Souhaitez-vous innover pour offrir un haut niveau de service aux partenaires de vente d’Amazon? Le programme AMPS (Amazon Marketplace Professional Services) vise à améliorer l’expérience des clients et des partenaires de vente sur Amazon. Notre équipe invente et innove en s’appuyant sur la technologie et les processus afin de développer le programme et améliorer l’engagement et la satisfaction des partenaires de vente. Nous proposons des solutions évolutives en coopération directe avec les équipes américaines, chinoises et japonaises.

Notre produit phare est le service Marketplace Growth. En tant que consultant(e) de marché, vous accompagnerez un groupe de 10 à 15 partenaires de vente sur ce service pour les aider à développer leur activité sur le marché européen d’Amazon en tant que principal point de contact. Vous les assistez dans le lancement de nouveaux programmes, en explorant les outils marketing d’Amazon et en conseillant sur la stratégie de compte. Notre service d’assistance Premium vous accompagnera dans la résolution des problèmes opérationnels et techniques. Cette opportunité vous permettra d’élaborer un nouveau programme de croissance clé sur le marché européen.

Vous développerez votre portefeuille dans une démarche de consulting axée sur les données. Vous identifierez et bâtirez des relations à long terme avec les principaux influenceurs et décideurs au sein des entreprises. Vous êtes également responsable du développement des processus, des outils et du contenu de ce nouveau service. Jouant un rôle clé dans le développement de notre portefeuille de solutions de services payants, vous travaillerez aux côtés d’équipes inter fonctionnelles et de collègues aux États-Unis, en Chine et au Japon.

Responsabilités essentielles:

• Créer et articuler des propositions de valeur convaincantes autour de nos programmes de services payants.
• Gérer stratégiquement un portefeuille de partenaires de vente pour stimuler une croissance durable du chiffres d’affaires, sur la base d’une solide compréhension des programmes, des outils et des processus et en utilisant notre Playbook AMPS.
• Analyser les données clients et faire des recommandations basées sur notre Playbook AMPS afin de maximiser le potentiel des partenaires de vente assignés.
• Mettre en œuvre et suivre des mesures pour enregistrer le succès et la qualité des partenaires de vente de votre portefeuille.
• Préparer et mettre en place de business plan concernant les progrès et l’état de votre portefeuille.
• Développer une compréhension approfondie de l’industrie des services tiers d’Amazon Marketplace et de l’environnement concurrentiel, y compris la connaissance des offres de produits concurrents.
• Gérer des projets autour de notre nouveau service payant, comme le développement de processus, d’outils et de contenu, l’analyse concurrentielle et l’analyse des ventes.

BASIC QUALIFICATIONS

• Diplôme Bac+5 ou expérience équivalente, y compris 3 ans ou plus d’expérience en vente ou en gestion de compte dans le e-commerce, la technologie retail, le SaaS ou les logiciels.
• Solides compétences analytiques, y compris Microsoft Excel.
• Aptitude avérée à influencer avec succès à tous les niveaux au sein d’une organisation, en particulier au niveau de la direction.
• Capacité à dépasser les objectifs de vente en utilisant une approche consultative axée sur les solutions.
• Une passion pour le développement de l’expérience client avec une capacité démontrée à traduire les besoins des clients en exigences commerciales et produits
• Fortes compétences en communication et en présentation.
• Capacité à évoluer dans un environnement ambigu
• Parle couramment l’anglais et le francais

PREFERRED QUALIFICATIONS

• Expérience de la vente B2B
• Capacité à travailler dans un environnement d’équipe complexe
• Grand souci du détail et gestion simultanée de multiples priorités concurrentes
• Bon sens commercial, capacité à influencer les autres.
• Expérience de l’utilisation de Salesforce.com ou d’un autre outil CRM.
• Créativité, sens de l’initiative et peut plaider de manière constructive au nom du client.
• Capacité à influencer