CHEF DE MARCHÉ (H/F) - MARKETING DE L'OFFRE/CLIENT
Altice France SFR RMC BFM

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CHEF DE MARCHÉ (H/F) - MARKETING DE L'OFFRE/CLIENT

  • CDD / Temporaire (2 mois)
  • La Réunion
  • Bac +5 / Master
  • > 3 ans

L'entreprise

Altice France SFR RMC BFM

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  • Média, Télévision / Production audiovisuelle, Electronique / Télécommunications
  • > 2000 salariés

Le poste

CHEF DE MARCHÉ (H/F) - MARKETING DE L'OFFRE/CLIENT

  • CDD / Temporaire (2 mois)
  • La Réunion
  • Bac +5 / Master
  • > 3 ans

Qui sont-ils ?

Altice France est le 1er acteur de la convergence entre télécoms et médias en France. 

1er opérateur à avoir lancé la 5G en France, SFR est un acteur incontournable des télécoms au service de 26 millions de clients. 

A travers ses marques emblématiques BFM et RMC, Altice Media s’appuie sur une offre éditoriale qui allie qualité de l’information en continu, nationale comme régionale, et richesse de divertissement dans les domaines du sport, de l’économie, de la technologie, de l’histoire et de la découverte.

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Descriptif du poste

Au sein de la Direction Marketing, le/la Chef de Marché Fixe assure :

  • en lien avec la Direction Marketing, la définition et mise en œuvre de la stratégie FIXE (xDSL et FTTH) en conquête et en parc pour les territoires de La Réunion et Mayotte
  • le suivi et l’analyse détaillée hebdomadaire et mensuelle des KPI de son activité (Souscriptions/Activations/Migrations, Churn, ARPU, Parc…)
  • l’atteinte des objectifs fixés en définissant et mettant en œuvre, les refontes/animations/promotions de ses offres et service en fonction ainsi que les plans d’actions Anti-Churn/Rétention/Développement de valeur
  • le Bilan des offres et ROI
  • la veille concurrentielle et préconisations associées
  • la construction des business plans, budget et actualisation du budget
  • la mise à disposition des supports, en lien avec les formateurs et le Commerce, permettant l’accompagnement et la montée en compétences de la force de vente sur les nouveautés, les offres, les comparaisons d’offres concurrentielles…
  • les échanges et négociations avec les éditeurs TV/Contenus pour définir les plans de service et les animations des opérations commerciales et marketing associées
  • le lien avec les équipes marketing Offres (locales et Métropole), Communication & Trade et Commerce pour mise en œuvre conjointement des animations/opérations commerciales
  • le lien avec les équipes Projets/SI/Backend (locales et Métropole) sur la définition et la mise en œuvre des projets de création/évolution des offres/plans de service TV/contenus et services/matériel, en lien avec l’activité
  • le lien avec les équipes Achat/Logistique pour assurer les commandes de matériel relatives à son activité
  • le pilotage des projets métiers de son activité en lien avec les équipes Supports/Projets/ Réseau/ SI (locales et Métropole) / :
    (liste non exhaustive, à titre d’exemple)

    • Migration ADSL vers FTTH
    • Déménagement
    • Evolutions PDC, Selfcare
    • Offres Fixe B2B // FFTE
    • Etc.

Profil recherché

  • H/F, Bac+5 souhaité (Ecole de Commerce) ayant une expérience de 3 à 5 ans minimum dans le domaine du Marketing et idéalement dans la définition des offres marketing.

  • Connaissances : parfaite maîtrise d’Excel, connaissance de Business Object, des outils internes (ARAMIS, PDC) et notions Techniques sur l’ADSL et le FTTH appréciées.

  • Qualités : Rigueur, Réactivité, Capacité d’analyse des chiffres et de synthèse, Vision stratégique, Négociation, Travail en équipe, Autonomie, Force de proposition.

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