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ALTERNANT(E) - INGENIEUR SUPPORT - SUPPORT TECHNIQUE CLIENT

Alternance(24 mois)
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Éducation : Bac +3

Altice France SFR RMC BFM
Altice France SFR RMC BFM

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Missions :

Au sein de la ligne de service Data Fixe, vous intégrez l’activité « Production et Support Accès » en tant qu’ingénieur support

Dans ce cadre vos principales missions sont de :

  • Produire l’ensemble des accès logiques (Niveau 2 OSI) sur l’ensemble des réseaux de collecte : GAO NG, FTTH, L2VPN, NIM, BIB, RIM, etc.
  • Réaliser les configurations des équipements de niveau 2 (CPEL2 - SWAG - PEC)
  • Réaliser les GARR : affectation de ressource chaine verte
  • Apporter l’expertise aux demandes clients & aux installations Temps Réel (HO et/ou HNO)
  • Traitement des Liaison Accès et Lien bout en bout via le workflow UAE
  • Traitement des Bon De Travaux de bout-en-bout, avec création du BDT, implémentation du BDT et mise à jour du SI
  • Mettre à jour les bases de données techniques et des outils de suivi d’activités
  • Définir les évolutions d’outils pour faciliter la Production en cherchant à corriger les bugs, automatiser, optimiser, via des EB et des PEV vers le SI

Profil recherché

  • En formation de type Cycle Ingénieur ou équivalent, spécialisée dans les Réseaux et Télécommunications, vous recherchez une alternance entre 24 et 36 mois.
  • Vous possédez une connaissance des configurations de type PE MPLS (CISCO et REDBACK).
  • Vous avez une connaissance et une maîtrise de la configuration des routeurs/équipements Cisco.
  • Réseaux et Protocoles de routage IP : IPX, RIP, OSPF, EIGRP, BGP.
  • Technologies : Routeur, Switch (Cisco, Huawei, One Access, Alcatel-Lucent),
  • DSLAM (Alcatel & Huawei), BAS (Redback)
  • Vous êtes doté(e) d’un excellent esprit d’équipe, d’une bonne communication orale et écrite.
  • Vous êtes rigoureux (se) et autonome.
  • Très bonne orientation client, vous êtes aussi orienté(e) résultat.

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