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RESPONSABLE DE CLIENTELE - Conseil (H/F)

CDI
Saint-Étienne
Salaire : 40K à 50K €
Télétravail fréquent
Expérience : > 4 ans
Éducation : Bac +3

Altavia AURA & JETPULP
Altavia AURA & JETPULP

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Vous conseillez les clients sur leur réflexion stratégique et vous les accompagnez dans l’orchestration de leur plan de communication.

Les missions

Impulser la réflexion stratégique et piloter la création d’une campagne de communication 360°

  • Étudier et assimiler l’univers de marque, connaître l’offre et ses spécificités, sur la base du brief émanant directement du client
  • Effectuer une veille de marché, benchmarks et mener des études de marché complémentaires
  • Définir, formaliser, et challenger l’insight, la promesse, et les preuves dans un brief de création.
  • Rédiger les recommandations stratégiques et opérationnelles (campagne de communication 360° : on et off-line)
  • Soutenir, face au client/prospect, la vision de l’agence.
  • Animer des ateliers de créativité, plate-forme de marques
  • Développer et entretenir un réseau de prestataires externes en capacité d’accompagner sur des expertises pointues

Contribuer au développement commercial

  • Participer aux réponses aux appels d’offres en soutien du Directeur Conseil
  • Représenter l’agence (sur les dimensions de Conseil) auprès des clients de son portefeuille et de l’agence et sur les réseaux sociaux de l’agence
  • Participer aux prévisions budgétaires (BR et budget)

L’équipe

Sur le pôle Conseil et Communication, nous comptons 2 Responsables de clientèle, 2 Cheffes de publicité, 1 Chargée de communication managés par un Directeur Conseil. Toute cette équipe travaille en collaboration avec les services publishing, prémédia et notre agence digitale ; mais surtout étroitement avec l’équipe créative menée par notre Directeur de Création.


Profil recherché

  • Compréhension des différents éléments constituants une stratégie de communication 360° : stratégie d’entreprise, marketing, communication, leviers de communication…
  • Créativité, curiosité, veille
  • Capacité de synthèse et rédactionnelle
  • Bon relationnel (travail en équipe, et relation client)
  • Leadership, force de conviction
  • Autonome, esprit d’initiative et aptitude à faire preuve d’adaptabilité
  • Capacité à se positionner (interne / externe) avec une posture d’expert et de conseil,
  • Organisé(e), rigoureux afin d’être capable de gérer plusieurs projets en parallèle

Déroulement des entretiens

Après un premier RDV avec votre futur manager et/ou la responsable Capital Humain, vous participerez à un entretien collaboratif et ludique avec quelques futurs collègues. Ce sera l’occasion d’échanger dans une ambiance bienveillante et chaleureuse sur nos attentes et votre projet.

Chaque collaborateur est unique, nous portons une attention très particulière aux premiers jours d’intégration. Toutes nos équipes sont impliquées et prévoient le temps nécessaire aux nouveaux arrivants !

Envie d’en savoir plus ?