Depuis notre démarrage, notre croissance est exponentielle : chaque mois, des dizaines de nouveaux marchands installent notre solution et des milliers de nouveaux clients utilisent Alma pour la première fois. Cette croissance implique une très forte charge opérationnelle.
L’équipe Opérations est en charge de mettre en place et de gérer les processus permettant de fournir aux marchands et aux clients la meilleure expérience du paiement en plusieurs fois.
Concrètement, cela veut dire :
Nous te proposons un rôle au cœur du réacteur opérationnel d’Alma.
Tu auras à ta charge les responsabilités suivantes :
En tant que Customer Care Agent, ton impact sur le business sera immédiat et tangible : tes actions permettront de rendre nos clients et marchands heureux au quotidien.
Alma est le bon fit pour toi si tu es :
Si tu souhaites rejoindre une société en très forte croissance, que tu veux prendre une place parmi les 20 premiers employés, et que tu coches toutes ces cases, ta place est chez Alma !
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.