Allianz Partners France

Allianz Partners France

Yohann a toujours recherché la possibilité de mener des projets variés. Après 7 ans passés en tant que manager dans une chaîne de complexes cinématographique, il a fait le choix de se reconvertir dans le management d’équipe au sein d’Allianz Partners France, sur son site spécialisé dans l’assistance automobile au Mans. Depuis 4 ans, il encadre une équipe allant de 15 à 30 collaborateurs ayant pour but de concilier la qualité de service, la satisfaction des clients entreprise et productivité. Depuis 2 ans, il est aussi responsable de l'intégration des nouveaux collaborateurs et du parrainage qui a pour objectif d'accompagner la montée en compétences en prévision de leur intégration à leurs futures équipes.

Après des études d’histoire et de communication, Marion est entrée en tant que saisonnière en 2000. Elle a travaillé sur les différents plateaux d’assistance automobile, santé ou habitat pour développer ses compétences et ses connaissances du secteur de l’assistance. Elle a ensuite postulé au sein du département médical. Elle est nommée chargée d’assistance référente en 2019, pour être l’une des interlocutrices privilégiées sur le plateau médical sur l’aspect opérationnel et l’aide à la décision.

Après des études dans le commerce et une expérience dans la grande distribution puis la musique, Morgan a rejoint l'entreprise en tant que chargé d'assistance automobile sur le site du Mans. Il aide au quotidien les bénéficiaires qui ont des aléas avec leur voiture. Il occupe également un rôle de référent auprès d'un client entreprise et d'ambassadeur sur notre outil de communication Interne. Il a récemment été intégré à l'équipe projet pour le déploiement de notre nouvel outil de travail.

Apprenez-en plus sur Allianz Partners France

Présentation

Allianz Partners France intervient partout dans le monde, 24h/24 et 365 jours par an, pour apporter à ses clients, des solutions d’assistance. Mondial Assistance, Allianz Assistance et Allianz Travel sont ses marques commerciales. Vous aimez rendre service ? Allianz Partners France aussi. C’est même ce qui le guide au quotidien : assister les Français en panne au bord de la route ou malade en vacances à l'autre bout du monde.

Ses équipes traitent plus de 2,5 millions de demandes de services par an, que ce soit pour de l’assurance et de l’assistance voyage, de l’assistance automobile, de l’assistance habitat et de l’assistance santé.

Et pour améliorer sa relation client, il innove et propose des services toujours plus différenciants. Rejoignez nos équipes et construisons ensemble l’assistance de demain !

Ce qu'ils recherchent

Vous aimez rendre service ? Allianz Partners France aussi. C’est même ce qui le guide au quotidien.

Alllianz Partners France vise l’excellence dans sa relation client, il aspire à l’expertise technique, l’excellence opérationnelle et à la simplification permanente pour être la référence du marché.

Il donne à ses équipes les orientations et les finalités, et encourage la prise de responsabilités. Cela passe notamment par le développement des équipes, le feedback, le partage des bonnes pratiques et le bien-être de chacun.

Il encourage la diversité et l’ouverture d’esprit et agit en toute transparence et promeut la responsabilité sociale de l’entreprise.

Allianz Partners France saisit les opportunités, anticipe les tendances, prend des risques et reconnait le droit à l’erreur. Il encourage l’innovation et une culture permettant de prendre des décisions sans crainte.

Bon à savoir

Allianz Partners France, c’est aussi :

  • La diversité des métiers et de nos équipes de différentes nationalités et cultures, de différentes générations : c'est ce qui fait notre force. Plus de 32 nationalités travaillent et évoluent ensemble.
  • Son engagement constant pour garantir l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes au sein de l'entreprise et notre lutte contre les discriminations à l’embauche.
  • La prise en compte de l’évolution des métiers via une démarche globale de développement de l’employabilité et des outils favorisant la montée en compétences.
  • Un engagement solidaire grâce à son programme de mécénat de compétences : du temps vous est proposé pour vous impliquer auprès d’associations partenaires.

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