Dans le cadre de son développement, la collection d’Hôtels et Maisons d’exception Airelles, est à la recherche d’un(e) Social Media Manager pour accompagner l’équipe Marketing.

Rattaché(e) à la direction marketing, digital et communication du groupe, votre principale mission sera de développer la notoriété sur les réseaux sociaux des Maisons Airelles et des différentes marques de LOV Hotel Collection, et de veiller à leur e-réputation. Vos principales activités seront les suivantes :

• Concevoir la stratégie Social Media annuelle de la marque Airelles, ainsi que pour les Maisons d’hiver, les Maisons d’été et les Maisons ouvertes à l’année,
• Animer les différents réseaux sociaux existants et émergents :
o Rédaction, création, contribution et mise en ligne de nouveaux contenus engageants et créatifs
o Modération des échanges avec un suivi des réclamations clients en lien avec les Maisons,
o Identification des leaders d’opinion sur les réseaux sociaux et sur le web, susceptibles de faire connaitre nos marques,
o Veille sur les nouveaux médias sociaux (Pinterest, Tik Tok…) permettant d’étendre l’influence de la communauté,
o Monitoring de l’image de Airelles/LHC sur les différentes plateformes,
o Conception de nouvelles stratégies – création, formats, content- de feed pour les lancements de Maisons ou de concept (Ex : Airelles Venise).
• Créer et animer l’empreinte digitale des Maisons et des différentes marques de LHC, sur les réseaux ou outils de type Google My Business, Facebook Manager, Trip Advisor, LInkedin, Twitter, etc . et assurer le Community Management éventuel sur ces supports,
• Accompagner le développement de la présence des Maisons Airelles/LHC sur les Réseaux Sociaux, notamment, les pages Instagram de nos Maisons, en coordinations avec les Coordinateurs Marketing en Maison :
o Supervision des contenus postés, afin que ces derniers soient en ligne avec la charte éditoriale, le tone of voice et soient assez qualitatifs,
o Supervision du Community Management en Maison,
o Coordination des Responsables Marketing en Maison, pour que le contenu créé et publié le soit quotidiennement, créatif et de grande qualité.
• Participer à l’éventuel nouveau choix d’outil de management de nos Réseaux sociaux (benchmark, comparatif d’outils, implémentation d’un nouvel outil) et gestion du budget relatif au Social Media,
• Proposer des mécaniques pour développer notre base de followers sur les réseaux sociaux (collaboration avec des influencers, relais RP…),
• Promouvoir les réseaux sociaux en interne et conseiller les différents

contributeurs,
• Assurer le suivi des performances par la création d’outils d’analyse (indicateurs, reportings appropriés),
• Piloter la veille concurrentielle et digitale.

Dans ce cadre, vous serez amené(e) à travailler de manière transversale en collaboration avec différents services (Marketing, RP, Opérations…) afin d’apporter une information pertinente et précise à nos communautés.
Par ailleurs, d’autres missions pourront vous être confiées dans le cadre du développement de nos activités, notamment en support de l’équipe CRM et digitale.

o Autonome, rigoureux(se), proactif(ve), vous avez le goût du travail en équipe.
o Créatif(ve), autonome, vous savez gérer des projets de A à Z, et vous êtes doté(e) également d’une excellente maîtrise de l’anglais. Vous avez une expérience professionnelle en community management.
o Vous avez un véritable intérêt pour la photographie et la production de contenus vidéos, et faites preuve d’une aisance rédactionnelle.
o Enfin, vous maîtrisez la suite Adobe (en particulier Indesign), mais aussi Première Pro.