TechLead Exploitation (M3) H/F

CDI
Bagneux
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Expérience : > 5 ans
Éducation : Bac +5 / Master
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Air Liquide
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Une belle opportunité dans le secteur de la santé !
Le support auprès des utilisateurs est une activité primordiale; l'objectif est de fournir la meilleure stabilité de nos outils ainsi que la meilleure assistance à nos utilisateurs et à nos patients.

En tant que TechLead au sein du pole IT Opération, vos principales missions seront les suivantes:

1. Garantir le MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) de la plateforme ERP :

  • Disponibilité des applications et services

  • Niveau de performance adéquate

  • Maintien à jour de la version des composants

  • Mise en place d'action d'amélioration continue des procédures et processus

  • Documentation et traçabilité

2. Assurer les support d'utilisateurs :

  • Résolutions des incidents avec respect des SLA

  • Conseils, accompagnement et expertise auprès des utilisateurs

3. Piloter les actions de supervision de la plateforme étendue :

  • Mise en place de tableaux de bord et KPI

  • Définir la politique de monitoring préventif

  • Reports et communication sur état des lieux et santé du SI applicatif

4. Mener les actions et projets techniques IT du pôle opération.


Profil recherché

  • De formation Bac +5 minimum spécialisé en systèmes d'information, vous avez au moins 5 ans d'expérience dans un environnement industriel sur ERP - la connaissance de l'environnement M3 et Java serait un plus

  • La pratique d'outils Devops, (Git, Ansible) ou des protocoles SSH SNMP, et des bases de données SQL et d'outils de monitoring est un atout

  • Maîtrise de l'anglais

#LI-FM1

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