Missions & Responsabilités

Nous recrutons un(e) Chargé(e) Administratif et Facturation en CDD pour rejoindre notre Direction Relation Client Respiratoire.

La Direction Relation Client Respiratoire intervient dans le suivi des patients traités en assistance respiratoire (oxygénothérapie, ventilation, apnée du sommeil). Elle est notamment constituée de 6 Services Relation Client répartis sur le territoire français, et est en charge du traitement des demandes émanant de nos patients, de la gestion de leurs dossiers administratifs et de la facturation de nos prestations aux organismes d'assurance maladie.

En tant que Chargé Administratif et Facturation, vous êtes directement rattaché au Directeur Relation Client Respiratoire et intervenez en support de ces 6 équipes.

Vos missions sont les suivantes :

• Vous intervenez en support de nos services Relation Client sur le suivi administratif des dossiers patients et de leur facturation :
  
  
• Vous vous assurez de la complétude et de la qualité des dossiers patients (création des nouveaux contrats, suivi des interventions, contrôle des données administratives afin d'assurer la bonne facturation des prestations…) ;
  
  
• Vous effectuez les contrôles mensuels nécessaires à la facturation et validez le lancement de la facturation ;
  
  
• Vous suivez les dossiers contentieux ;
  
  
• Vous veillez à la bonne application des procédures par les Conseillers Relation Client en lien avec le Responsable Relation Client du site.
  
  

• Dans le cadre du projet SESAM-Vitale (projet de dématérialisation des feuilles de soins pour les professionnels de santé) et des évolutions administratives liées, certains dossiers patients sont bloqués et ne peuvent pas être facturés. Vous analysez d'où viennent les blocages et apportez une solution pour débloquer et facturer ces dossiers.
  
  
• Vous intervenez en support du Directeur Relation Client Respiratoire, sur divers projets d'amélioration continue, de nos outils et process.
  
  

Pour vous permettre de prendre en main vos missions, vous serez accompagné par le Directeur Relation Client. Des déplacements ponctuels sont également à prévoir au sein des Services Relation Client, notamment dans le Nord.

Informations complémentaires

• Localisation géographique : France / Auvergne Rhône Alpes / Lyon / Cité Internationale
  
  
• Type de contrat : CDD
  
  
• Dates souhaitées : démarrage dès que possible jusqu'au 30 novembre 2023
  
  
• Horaires de travail : 37h par semaine

Profil et compétences

• Vous provenez d'une formation de niveau Bac+2/+3 minimum ;
  
  
• Vous bénéficiez d'une première expérience dans l'administratif et avez l'habitude de la gestion de dossiers, dont des dossiers complexes ;
  
  
• Vous avez de bonnes capacités de réflexion et d'analyse ;
  
  
• Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et les logiciels informatiques ;
  
  
• Vous avez idéalement des connaissances sur le fonctionnement de la sécurité sociale ou au minium un vrai intérêt pour le secteur de la santé ;

• Vous avez un bon relationnel et savez vous adapter à vos interlocuteurs.
  
  

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.