En tant que Product Manager, votre rôle est d’aider l’équipe Produit / Tech et Design à créer la fonctionnalité qui répondra le mieux aux attentes des utilisateurs. Vous serez force de proposition et aiderez à la gestion des priorités de développement en lien avec l’équipe. Sous la direction du Head of Product, vous collaborerez quotidiennement avec les équipes de développement Tech, les Designers et les équipes Customer Facing (Support, Sales, Customer Success) et Marketing.

Vous aurez en charge une des trois fonctionnalités principales de la plateforme, à savoir : la Boîte de Réception.

Au quotidien, vous devrez :

• Mettre en place et réaliser la “Customer Discovery” (interview utilisateurs / recueil du besoin);
• Collaborer avec l’équipe (tech, design, produit) pour définir et créer la meilleure expérience utilisateur possible (wireframing / UI);
• Participer à la refonte complète de la fonctionnalité prévue pour cette année.
• Organiser les rituels / mettre en place les process de travail de l’équipe Inbox.
• Analyser le comportement des utilisateurs à l’aide de KPI et d’outils mis à disposition (Fullstory, Datastudio, Heap);
• Maîtriser l’environnement concurrentiel des outils de gestion de réseaux sociaux;
• Être le point de contact pour les équipes Customer Facing (support, sales, customer success) pour toutes les questions relatives au produit;
• Participer au test des nouvelles fonctionnalités à mettre en production;

Votre réussite sera, entre autres, mesurée selon votre capacité à fédérer l’équipe et maintenir un haut niveau de communication. Vous assurerez la réalisation d’objectifs produits stratégiques (nouvelles fonctionnalités, améliorations de l’existant, …).

Vous participerez à l’élaboration de la Roadmap et à sa mise en oeuvre.

Vous disposez d’une première expérience en Product Management au sein d’une entreprise proposant un produit en SaaS.

Votre background se tourne plutôt vers des métiers business / marketing.

Vous êtes curieux(se), passionné(e) par votre métier et animé(e) par l’esprit d’équipe. Vous êtes proactif(ve) dans la communication et êtes très organisé(e).

Vous êtes à l’aise avec les outils de notre quotidien : Slack, Google Drive, Intercom, …

Vous maîtrisez l’anglais (lu, parlé, écrit), pour assurer une collaboration (et communication) optimale avec vos collaborateurs situés dans plus de douze pays.

Vous souhaitez jouer un rôle clé dans une entreprise à forte croissance où le produit est le coeur du réacteur ? Rejoignez-nous !

• Un entretien avec le Head of product et les membres de l’équipe que vous rejoindrez.
• Un entretien avec notre responsable RH
• Un entretien avec nos fondateurs