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Gestionnaire de commandes (ADV)

CDI
Salaire : 2,1K à 2,3K € par mois
Début : 20 février 2022
Télétravail occasionnel
Éducation : Bac +2

Affective
Affective

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Tu es impliqué dans tout ce que tu fais, rigoureux et organisé ? Prenons le temps d’échanger ensemble autour du poste de gestionnaire production (adv) au sein de l’équipe production de Lille ou Boulogne-Billancourt.
Mais ADV chez Affective, c’est quoi au juste? C‘est être au cœur des échanges avec les clients et les fournisseurs puisque ton rôle sera de saisir et de suivre les commandes de l’équipe commerciale à laquelle tu es rattachée.

En véritable relai d’un ou plusieurs Key Account Managers et assistants commerciaux, concrètement, tes missions seront les suivantes :

-La saisie des commandes des commerciaux
-Le contrôle et envoi des « bon à tirer »
-Le suivi et le bon déroulement des productions dans le respect des deadlines
-Le suivi des livraisons
-La gestion administrative
-La gestion des litiges clients et fournisseurs

Tu es un véritable chef d’orchestre: avec les commerciaux, vous formerez un binôme ou trinôme où la communication sera la maître-mot pour toujours être en accord sur l’avancée des commandes en cours. Il te faudra prioriser les dossiers en fonction des deadlines.
Les relances (clients et fournisseurs) feront partie de ton quotidien, ce qui te permettra de t’assurer que les délais sont respectés. Ton esprit de synthèse te permettra d’alerter de façon claire et concise tant oralement que par écrit en cas de problème sur une commande. La satisfaction client est pour toi une priorité, tu te démènes pour proposer des solutions correctives et traiter les réclamations avec réactivité et rigueur.


Profil recherché

De formation Bac+2 minimum en Gestion ou Commerce, tu justifies d’une première expérience dans l’Administration des Ventes et idéalement dans le secteur de l’objet et du textile publicitaires.

Tu aimes travailler en équipe et tu as une capacité à gérer plusieurs dossiers de front. Tu disposes d’une aisance relationnelle et d’un sens de la diplomatie. Pour toi, la satisfaction client est primordiale. Tu as une bonne résistance au stress et le goût du challenge.

Si pour toi, bienveillance, respect et collaboration sont des points clés sur la manière de vivre ton métier, que tu souhaites t’investir dans une aventure avant tout humaine qui te permettra de grandir, alors rejoins-nous!

La cerise sur le gâteau?

  • titres restaurant Swile
  • 6 semaines de congés payés
  • Possibilité de télétravail une fois autonome sur le poste (jusqu’à 2 jours/semaine non consécutifs)

Déroulement des entretiens

1.Entretien téléphonique
2.Première rencontre à l’agence
3.Deuxième rencontre à l’agence

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