VOS MISSIONS

Véritable couteau-Suisse, vos missions s’adapteront au jour le jour, au fil des missions et des urgences. Voici les missions principales :

• Répondre aux demandes des clients et générer des ventes

• Echanger et négocier avec des interlocuteurs C-Level (CEO, secrétaire général, assistants de direction CAC 40, etc…)

• Rassurer et convaincre les clients, opérateurs aériens et partenaires par téléphone et par e-mail

• Utiliser avec assiduité notre système de gestion de relation client et suivre les procédures de ventes établies

• Etudier et connaitre les appareils disponibles à la location, leurs prix et les recommandations de qualité

• Remplir, vérifier et envoyer les documents nécessaires avant chaque vol

• Suivi des KPIs commerciaux & marketing avec les ventes des vols

• Fidélisation des clients de l’aviation d’affaires

• Supervision des vols et surveillance des départs et arrivées

• Établir des relations avec les compagnies aériennes de jets privés

• Supervision et surveillance des vols 24/7

• Possibilité d’assurer l’accompagnement des vols affrétés

LES COMPETENCES REQUISES

• Anglais courant indispensable

• Une autre langue est appréciée

• Sensibilité commerciale et excellentes aptitudes de communication

• Excellent sens du service à la clientèle

• Soucis du détail

• Capacité à travailler efficacement sous la pression

• Capacité à prioriser les tâches

• Maitrise des outils informatique

• Capacité d’adaptation et intégration à une équipe dynamique.

• Esprit flexible et créatif, nous sommes une équipe entreprenante !

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

Durée du stage : apprentissage 12 ou 24 mois
Disponibilité : Juin / Septembre 2024
Lieu de travail attractif : WeWork à Paris 9ème (Baby-foot, rooftop, open coffee…)

• BAC +3 minimum - Ecole de commerce, école d’hôtellerie ou hospitalité
• Dynamique, autonome, rigoureux, bon relationnel, état d’esprit positif
• Expérience dans la relation commerciale
• Sens de la rigueur et de la précision souhaitée