L’agence recherche un(e) Directeur(trice) de Clientèle 360°, ayant au minimum 4 années en agence.
Expérience dans le management souhaitée.

Vos Missions :

Vous travaillez conjointement avec notre Directeur de la Création et notre Directeur général Adjoint afin de :

• Prendre le lead sur les projets client en cours.
• Développer du New Business.
• Réaliser, cadrer et ajuster les budgets.
• Assurer la conformité des contrats.
• Concevoir et rédiger des dossiers de recommandations stratégiques.
• Porter et présenter les projets chez nos clients, argumenter et étayer les propositions auprès de nos clients.
• Accompagner le client tout au long du projet, chercher et reformuler ses besoins afin de le retranscrire en actions et propositions concrètes pour y répondre.

Le profil de référence :

• Expérience d’au moins 4 ans en agence spécialisée et/ou globale dans le conseil marketing et la communication globale
• Conseil : notions de planning stratégique, point de vue sur la marque et les consommateurs, connaissance marché
• Expérience de la gestion de portefeuilles clients sur des contrats annuels en tant que Directeur(trice) de Clientèle
• Connaissance des enjeux techniques liés à la production de tous types de supports (vidéo, événementiel, print, RP, trade, digital.)
• Sens du relationnel, de l’écoute, de la gestion et de l’organisation pour évoluer au quotidien dans une agence en pleine expansion
• Humilité, agilité dans le management et sens du travail en équipe en vue d’intégrer une agence profondément humaine, définie par son état d’esprit frais et pétillant

Les compétences recherchées :

• De la réflexion sur une plate-forme de marque, en passant par l’élaboration d’une campagne média ou le développement d’un plan de communication multicanal, vous savez piloter les réflexions sur des problématiques variées.
• Capacité à intervenir sur des secteurs allant du grand public au corporate
• Connaissance « up to date » des nouveaux outils mis à disposition des marques, en lien avec les nouveaux usages des clients
• Vision « Customer centric» de la communication alimentée par une veille opérationnalisable des tendances
• Capacité à concevoir et rédiger des dossiers de recommandations stratégiques tant sur du pro-actif qu’en réponse à des compétitions
• Forte affinité avec le NewBiz : goût pour le challenge et le développement commercial, bonne capacité à appréhender les opportunités de développement se présentant sur la base d’un portefeuille de clients identifiés
• Manager et faire évoluer une équipe

Préqualification RH
Un entretien avec le DG Adjoint
Un entretien avec le Directeur de la Création