Au sein de l’équipe Support (35 collaborateurs), vous assurez la maintenance logicielle de niveaux 2 à 3 auprès des clients utilisateurs de nos solutions.

✓ Vous établirez un diagnostic des incidents : analyse du code, des données et des modes d’utilisation client,
✓ Vous identifierez et mettrez en œuvre les solutions nécessaires à la résolution de l’incident : correction, optimisation et refactoring du code, mise à jour des données…

Titulaire au minimum d’un DUT ou BTS en informatique, vous maîtrisez :
✓ Bases de données : Oracle 11g/12c
✓ Système de bases de données : MySQL
✓ Langage de bases de données : PL/SQL
✓ Outils : Oracle Forms
✓ Systèmes d’exploitation : Windows, Linux

Préqualification téléphonique, entretien oppérationnel puis entretien avec la Responsable des Ressources Humaines