Au sein de bipper, messagerie de santé conçue pour les soignants, vous êtes la personne ressource en matière de communication.
Votre objectif : que tous les professionnels de santé connaissent bipper et se ruent sur le téléphone pour demander une démonstration, puis un onboarding !
Vous êtes garant de la satisfaction de nos prospects, et ce durant tout le cycle de vente.
Nos clients : professionnels de santé, coordinateurs de maison de santé, directeurs d’hôpital, cadres dans le secteur de la santé…
Vos missions principales :
- Assurer l’onboarding de nos clients sur notre outil bipper, et les accompagner au quotidien
- Mettre en place un plan de communication externe
- Développer les supports de communication pour chaque cible après avoir identifié les messages porteurs
- Traiter les demandes entrantes via nos différents canaux de contact (téléphone, mail, réseaux, sociaux) en respectant les objectifs et process définis
Au delà de la communication, vous saurez :
- Gérer la relation clients de manière pro-active
- Créer une relation de confiance et contribuer à la fidélisation de nos clients
- Au cœur de l’entreprise 360 medics (service “bipper”), vous êtes en relation constante avec l’ensemble de nos services pour partager les retours et les attentes de nos clients
Pourquoi nous rejoindre ?
- Entreprise en pleine croissace (levée de fonds de 10 millions d’euros pour se développer encore plus, notamment à l’international)
- Rêver de changer la vie des soignants et patients du monde entier
- Autonomie, esprit d’équipe et bienveillance