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Responsable de projet Campaign Management International (Salesforce) H/F - Yves Rocher

Indefinido
La Chapelle-du-Mont-de-France
Salario: No especificado
Sin trabajo a distancia
Experiencia: > 2 años
Formación: Licenciatura / Máster

Yves Rocher
Yves Rocher

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El puesto

Descripción del puesto

Le service CRM Transformation au sein de la Direction CRM international, a la charge de cadrer, piloter et  mettre en œuvre des projets transformant les activités CRM des différents marchés / pays de la marque Yves Rocher.

Nous recherchons un Responsable de projet Campaign Management International

En lien avec les entités de la direction CRM Yves Rocher, les équipes DSI et en coordination avec les marchés Yves Rocher, vous participerez notamment au déploiement de notre nouvelle plateforme de gestion de campagnes basée sur Salesforce Marketing Cloud.

Vos missions principales seront les suivantes :

1/ Cadrage fonctionnel et des évolutions du Core Model de notre nouvelle plateforme Salesforce Marketing Cloud

  • Compréhension des besoins marchés
  • Proposition et validation des use cases dans SFMC
  • Suivi de la mise en place des différentes évolutions

2/ Pilotage du déploiement international de la nouvelle plateforme CRM

  • Coordination du déploiement avec les équipes business et IT
  • Gestion du change et de la bonne adoption de la nouvelle plateforme par les différents marchés
  • Coordination de l’animation de la communauté d’utilisateurs.

3/ Pilotage projets CRM

  • Vous participez à différents projets CRM visant à transformer les activités CRM des marchés comme le déploiement de nouveaux médias CRM, de nouveaux scores et segmentations clients.

Requisitos

Profil recherché

De formation supérieure, vous avez acquis une forte expérience dans le pilotage et le déploiement de plateforme CRM, en cabinet de conseil ou en entreprise dans un contexte international et êtes à l’aise avec la méthode agile.

Vous maîtrisez la solution Salesforce Marketing Cloud, savez partager votre connaissance avec les autres et la mettre à contribution d’objectif business.

Doté(e) d’un excellent relationnel, tenace, innovant, force de proposition et autonome, vous êtes reconnu(e) pour votre collaboration en équipe.

Vous êtes motivé(e) par les challenges et avez envie d’exprimer votre potentiel dans un univers international et innovant afin de jouer un rôle clef dans l’activité du service et impactant pour notre marque.

Bon niveau d’anglais obligatoire.
Cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap.

Nous vous invitons à découvrir la valeur du Groupe Rocher qui vous ressemble le plus!  
Pour cela, répondez au quizz sur l’espace Candidat du site Internet Groupe Rocher (https://groupe-rocher.com/candidats) et partagez avec nous votre valeur “Rocher compatible” dans le formulaire de candidature !

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