Yves Rocher, Créateur de la Cosmétique Végétale, recrute un Chef De campagne activation clientes CRM mailing F/H.

Rejoignez l’aventure de la relation cliente d’une des marques préférées des français au sein de la Filiale France d’Yves Rocher !

Votre objectif ? Construire une relation individualisée et durable avec nos clientes en utilisant toute votre créativité pour développer nos performances commerciales.

Vous travaillerez au sein de la Direction Marketing de la filiale Yves Rocher France et serez rattaché à la Responsable Campagnes CRM. Vous serez en charge de la construction des offres CRM et de leurs mises en œuvre opérationnelles dans les médias, notamment le mailing print, au cœur du dispositif CRM.

Dans ce cadre, vous collaborerez très étroitement avec les équipes internes telles que Communication, Marketing Cadeaux, Trade Marketing, Site Internet, Business Analyst, Data, Programmation. Votre rôle consistera à :

• Construire un plan de campagne CRM mailing en cohérence avec les lancements produits, la politique commerciale, le plan marketing annuel, et les tests réalisés.

• Analyser les résultats de la campagne passée et proposez un plan CRM optimisé.

• Briefer et coordonner la communication, la logistique, la personnalisation et le ciblage de ces mailings, ainsi que le suivi dans un souci d’excellence opérationnel

De formation supérieure BAC+5 de type école de commerce ou universitaire, vous avez déjà acquis une première expérience Marketing de 2-3 ans en CRM et relations clients. Rigoureux, autonome, vous êtes naturellement à l’aise dans la manipulation des chiffres et êtes doté de bonnes capacités d’analyse et de synthèse.

Votre excellent sens client, et votre très bon relationnel vous permettrons d’être rapidement opérationnel sur ce poste.