Au sein de Worldline, notre technologie répond aux défis du monde des paiements et s’impose comme l’un des principaux leaders du marché.

Si vous êtes un-e Responsable d’application, rejoignez notre société.

En tant que nouveau-elle collègue, vous avez une forte affinité avec un environnement technique complexe et vous souhaitez travailler en mode projet.

Nous avons besoin de vous pour assurer la fourniture quotidienne des services dans le respect des contraintes définies avec le client.

De bonnes aptitudes à la communication et à l’écoute, vous serez en contact permanent avec les autres Responsables d’application, les chargés de clientèle, les différentes équipes projets et développement, les intégrateurs et autres experts techniques.

Votre attitude de travail est orientée vers le service client et vous pouvez gérer les incidents techniques grâce à votre solide expérience en informatique.

Vos responsabilités :

• Vous assurez un haut niveau de qualité de service au quotidien
• Vous prenez en compte les demandes d’évolution ou problématiques des clients
• Vous assurez l’intégration des nouvelles fonctionnalités prévues en supervisant les livraisons
• Vous dirigez les plans d’amélioration, prévenez les problèmes d’application et mettez au point les outils nécessaires au suivi du service
• Vous incarnez petit à petit l’expertise fonctionnelle et technique des différents composants de la solution de paiement, vous participez à l’évolution de nos offres et services

Domaine d’intervention :

La plateforme d’acceptation Sips permet à des e-commerçants de proposer une solution de paiement par Internet sécurisée et efficace.

Cette plateforme est en constante évolution grâce aux nouvelles méthodes de paiement (ApplePay, …) mais également les évolutions sécuritaires et protocolaires (3D Secure, …)

Les clients suivants font confiance à cette solution :

• Cdiscount
• Sncf
• Netflix
• Mc Donald’s…

Pourquoi nous rejoindre ?

Au-delà d’intégrer l’un des leaders dans la transformation digitale, vous rejoindrez une entreprise vous offrant un large panel d’avantages.

De plus, nous valorisons votre progression, c’est pourquoi, vous aider à développer votre potentiel et vous faire évoluer dans votre carrière fait partie de notre priorité.

De ce fait, des programmes de développement personnel ainsi que des formations régulières sont mis en place pour vous aider à évoluer professionnellement.

Si vous êtes curieux-se, organisé-e et force de proposition alors rejoignez-nous, nos collègues sont passionnés-ées et dévoués-ées et seraient ravis de vous compter parmi nous !!

Compétences requises :

• Vous êtes capable d’écouter et de conseiller le client
• Vous résolvez avec succès les incidents et les problèmes
• Vous contrôlez les déploiements et les mises à niveau applicatives
• Vous avez de bonnes compétences analytiques
• Vous assurez la qualité du service

Votre profil :

• Vous êtes diplômé-e d’un Master avec une spécialisation en systèmes d’information ou bac +2 à 4/5 avec expérience acquise
• Vous êtes familier-e de : systèmes Linux, SGBD MySQL & Oracle, réseaux, technologies Internet, Java, JBOSS, HTML, ELK, XL Release
• Vous avez des compétences en gestion de projet
• Vous possédez de solides connaissances en matière de dépannage et résolution de problèmes d’application