WIFIRST renforce son équipe commerciale. Nous recrutons des chargé(e)s de comptes !

Au sein de notre Direction Commerciale, constituée d’une douzaine de collaborateurs en charge du développement et de la fidélisation client sur différents secteurs d’activité. Vous serez rattaché(e) à l’un des responsables de Business Unit : hôtellerie, hôtellerie de plein air, résidences étudiantes, résidences de tourisme/Santé Seniors…

Vos missions seront les suivantes :

• Maintenir des rapports étroits avec nos clients B2B (différentes typologies de comptes), vous permettant d’être ainsi un véritable détecteur d’opportunités

• Assurer en autonomie les missions de renouvellement et d’upsell sur les nouvelles offres que WIFIRST peut proposer à ses clients

• Analyser les données et indicateurs des comptes qui vous sont confiés, pour émettre des préconisations d’amélioration continue en interne ou en externe

• Travailler avec les équipes de déploiement, dans le but de respecter les engagements communiqués à nos clients

• Maintenir un niveau de qualité élevé dans la prise en charge des demandes clients en collaboration avec l’ensemble des équipes internes (business developers, relation client, exploitation, ADV)

• Rencontrer nos clients, renforcer nos liens, préparer les réunions et maitriser les indicateurs clés des comptes : bilan d’exploitation, état des facturations, organigramme client et opportunités de croissance…

Vous possédez une première expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire et vous êtes diplômés d’un Bac + 5 en école de commerce, universitaire.

Passionné(e) par la relation commerciale, les actions de vente, et l’analyse des comptes dédiés, vous pourrez performer dans votre mission et être un élément central de votre BU. La connaissance de vos clients et la qualité des rapports avec les comptes sont déterminants pour l’atteinte des objectifs commerciaux de votre équipe.

Vous êtes d’un naturel structuré et organisé, vous aimez la relation client et le travail en équipe.

Vous maitrisez le Pack office et à l’aise avec les outils CRM pour émettre des reportings précis et complexes. La maitrise de l’Anglais serait appréciée.

La satisfaction client est au cœur de vos préoccupations, vous faites preuve de rigueur et de créativité pour faire progresser nos projets. Venez-vous épanouir avec nous !

Entretien 1 Manager de BU / Chargé de Recrutement
Entretien 2 Directeur Commercial
Entretien 3 PDG