Au sein de notre centrale de réservation basée à Cergy :

Ton but : accompagner et aider notre communauté de potentiels locataires.

Tes principales missions seront :

• Favoriser la conversion des demandes de logement de nos locataires via un accompagnement personnalisé et expert marché
• Traitement et gestion des demandes entrantes (appels et e-mails) d’éventuels futurs locataires dans plusieurs villes de France
• Constitution des dossiers de location avec les futurs locataires
• Guider et relancer les futurs locataires jusqu’à la finalisation de leur réservation.
• Assurer la communication sur les dossiers/réservations en cours avec nos partenaires BtoB
• Garant de la qualité du service côté locataires

• Plus qu’un diplôme ou une formation commerciale, nous recherchons des personnes motivées et qui s’adaptent vite.
• Première expérience en tant que Customer Success / Relation Client
• Très bonne maîtrise du français et de l’anglais lu/écrit/parlé
• Appétence pour le commercial et le goût du challenge.
• Excellent relationnel te permettant de développer facilement des relations avec l’ensemble de tes interlocuteurs, de répondre à leurs attentes et d’anticiper leurs besoins
• Dynamisme et débrouillard, tu n’as pas peur de mettre la main à la pâte, d’apprendre et d’être force de proposition
• De l’envie … et de la passion

Rémunération : 750€/Mois + 500€ de prime de fin de stage + tickets restau