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Sales Ops Analyst (h/f) – United Heroes

Indefinido
Paris
Salario: No especificado
Fecha de inicio: 01 de enero de 2023
Teletrabajo ocasional
Experiencia: > 2 años
Formación: Licenciatura / Máster

Sport Heroes
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El puesto

Descripción del puesto

Dans le cadre d’une création de poste au sein de l’équipe commerciale de United Heroes, nous recherchons un(e) Sales Ops Analyst dans un objectif de dynamiser les process et la gestion des outils de nos teams Sales / Business Development / Growth Marketing et d’améliorer leur efficacité.

Alors si tu aimes être au cœur de l’activité, que tu as envie d’évoluer dans une boîte en pleine internationalisation, que tu es friand de projets et que tu aimes travailler de manière transversale… deviens notre véritable stratège !

Tes missions 🎯
Tes missions sont réparties en quatre catégories : stratégie, analyse, sales enablement et outils.
Ce poste est clé dans l’évolution de United Heroes et est amené à s’accompagner d’autres futur(e)s collaborateurs(trices) dans les mois à venir.

Aider à la construction des portefeuilles des commerciaux

  • Définir une répartition optimale des comptes et territoires de vente
  • Optimiser et automatiser le processus de vente (taux de conversion, workflows, automation, activités commerciales…)
  • Accompagner et coacher les équipes de vente dans la gestion du CRM, l’analyse des données et la gestion des contrats

Analyser la performance de l’équipe commerciale

  • Sélectionner et analyser les KPIs de performance les plus pertinents grâce à des reportings mis en place par tes soins à destination des directeurs, managers et commerciaux / BDR.
  • Accompagner la direction commerciale à préparer les Business Review et Prévision Établir des prévisions business

Sales enablement (formation, documentation, career path…)

  • Gérer la mise en place des règles de rémunération pour toutes les équipes Sales
  • Evaluer les compétences et les besoins en formation des commerciaux
  • Assurer l’évolution de notre Playbook Sales et BDR dans Notion pour faire en sorte qu’il soit toujours à jour

Optimiser les outils des commerciaux (quels sont-ils ?)

  • Être notre Administrateur CRM (hubspot) et garantir sa meilleure utilisation pour mettre en place notre stratégie commerciale
  • S’assurer de la qualité des données et du matching entre les outils
  • Tu es en charge du dispatch des leads & signaux business au sein des équipes commerciales, et tu analyses leur performance (% transformation, qualité, propositions d’optimisation)
  • Tu es en charge d’automatiser un maximum d’actions commerciales pour que nos Sales gagnent en productivité
  • Tu es garant de l’efficacité de nos outils sur la performance commerciale (Nomination, Lusha, Lemlist etc)
  • Tu assures un benchmark régulier des outils du marché pour améliorer notre prospection et closer des deals.

Requisitos

Ton profil 🔎
Tu ne te reconnais pas à 100% dans les critères ci-dessous ? Envoie quand même ton CV ! Tous ces critères ne sont pas obligatoires : Ta passion, ta curiosité et ta motivation nous aideront à te faire grandir.

  • Tu es doté(e) d’au moins 2 ans d’expérience sur un poste similaire dans une start-up, scale-up / ET
  • Tu es très data oriented : savoir extraire des données et les modéliser
  • Tu as des expériences réussies en gestion de projet
  • Tu aimes tout tester, analyser et comprendre
  • Tu sais travailler et avancer en toute autonomie
  • Tu as un passé de Sales ou au moins une très bonne compréhension des process de vente, des outils Sales et plus spécifiquement des étapes de vente d’un produit Saas
  • Tu connais Hubspot comme ta poche (ou Salesforce)
  • Tu as des bases de connaissance SQL
  • Tu as des compétences en tableurs, notamment Excel pour les tableaux croisés dynamiques
  • Tu maîtrise des outils de business intelligence pour automatiser un maximum de tâches
  • Tu maîtrises l’anglais (lu, écrit et parlé)
  • Si tu as occupé une fonction de Consultant(e), c’est un plus

Soft skills

  • Faire preuve d’empathie et de pédagogie (conseiller et transmettre)
  • Aimer être au service des autres
  • Etre un(e) excellent(e) communicant(e) qui pourra fédérer les différentes équipes
  • Etre curieux(se) et s’intéresser aux innovations
  • Etre organisé(e) pour savoir prioriser
  • Avoir une forte capacité d’adaptation et un esprit analytique hors du commun

Proceso de selección

Ton processus de recrutement ⚙️
Si pour toi comme pour nous, le feeling passe, tu rencontreras :

  • Lucas, membre de l’équipe RH - 45 min (une discussion pour apprendre à se connaître, mieux comprendre ton profil et te présenter l’entreprise et les équipes)
  • Elsa, la VP Sales - 60 min (échanges de Questions/Réponses autour de cas pratiques et évaluation de soft/hard skills)
  • Cas pratique @home - deadline à prévoir (Business & Use case sur nos problématiques afin de te plonger dans la réalité du métier
  • Éventuellement Damien, le Team Lead Sales et des membres de l’équipe Sales - 30 min (échanges au sujet du culture fit)
  • Paul-Emile, le CEO - 45 min (le final pour te partager la vision et les valeurs de l’entreprise, tu y es presque !)

Nous demandons également de nous fournir 2 à 3 contacts de personnes avec qui tu as déjà travaillé.
Durant ce process, tu auras l’occasion de poser toutes les questions qui te passent par la tête aux différents interlocuteurs rencontrés.

Tes avantages 💸
En complément de ton package compétitif, nous te proposons toute la panoplie pour embellir ton quotidien.

Les classiques :

  • Pass Navigo - pris en charge à 50% pour les jours où le vélo et les baskets restent à la maison
  • Mutuelle - Alan - prise en charge à 50%
  • Tickets restaurant - Swile - 8€ pris en charge à 50%

Ce qui fait notre force :

  • 12 jours de RTT
  • MindDay - ta solution de coaching mental qui aide à la gestion de ta vie pro et perso
  • Un CSE qui prend soin des employés avec de multiples avantages au cours de l’année
  • 8 jours de télétravail par mois que tu peux positionner comme tu veux
  • Des locaux en plein coeur de Paris, pratique pour le sport au quotidien (douche, local vélo, cuisine, objets connectés…) et les afterwork de folie
  • Une équipe de passionnés de sport toujours avide de défis sportifs et de compétitions
  • Un environnement de travail stimulant et une culture de l’ambition, de l’agilité et de la proactivité
  • Des cours de Yoga avec une Pro tous les mardis midi pour bien commencer la semaine

Nos Super-outils :

  • Lucca - la plateforme intuitive qui sert de bibliothèque pour tes bulletins de paie
  • Ton utilisation des produits digitaux Sport Heroes (apps et logiciels) en interne au quotidien
  • Des outils à la hauteur de nos exigences : ton Macbook, objets de sport connectés à disposition…
  • Equify - pour suivre le détail de tes Stock-Options tel le Loup de Wall Street

N’attends plus, rejoins nous et contribue à l’aventure Sport Heroes !

Dans le cadre de notre engagement à lutter pour l’égalité, Sport Heroes s’efforce de garantir un processus d’entretien équitable et cohérent. Nous encourageons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif.

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