Solucia Protection Juridique

Solucia Protection Juridique

Key Account Manager - F/H

  • Indefinido 
  • Paris
  • Diplomatura
  • > 5 años

La oferta

Key Account Manager - F/H

  • Indefinido 
  • Paris
  • Diplomatura
  • > 5 años

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À propos

  • 🤔 Qui sont-ils ?

Solucia Protection Juridique est une compagnie d’assurances agréée en protection juridique créée en 2006.

Les deux entités offrent des services sur-mesure et complémentaires, répondant aux besoins de tous :

  • Solucia Protection Juridique propose un accompagnement spécifique aux clients (particuliers, CSE ou partenaires)
  • Judicial est une entité spécialisée dans la protection juridique des dirigeants d’entreprises, notamment des professionnels du transport

Solucia Protection Juridique en quelques chiffres, c’est :

  • 📈 37.1M d’euros de chiffre d’affaires
  • 👨‍👩‍👧‍👦 80 collaborateurs
  • ☎️ 9/10 en note de satisfaction clients
  • 💼 1700 dirigeants d’entreprise accompagnés
  • 📚 455 clients CSE
  • 🗣 3 millions de clients particuliers

Au-delà de tout ça, Solucia Protection Juridique est avant tout une entreprise innovante, dynamique et à taille humaine. Ici, le mot « travail » rime avec « convivialité » et « bonne humeur » !

  • 🎯 Quel est leur objectif ?

Ce qui les anime chaque jour, c’est tout simplement de se positionner en tant que réel facilitateur de vie ! Et oui, Solucia Protection Juridique place le client au cœur de toutes ses attentions en œuvrant quotidiennement pour le satisfaire, l’accompagner et le guider.

De manière coopérative, leurs équipes ont toujours pour ambition de créer des services nouveaux en lignée avec le marché et le besoin du client.

Descriptif du poste

Vous jouerez un rôle central au sein de la Direction Commerciale. Vous serez en lien avec différents services comme le Marketing, la Transformation ou encore le service Clients et vous serez rattaché(e) directement au Directeur Commercial.

Missions :

  • Répondre aux demandes entrantes de nos clients CSE ;
  • Préparer des reportings hebdomadaires et les présenter au COMEX (comité exécutif)
  • Accompagner la Responsable de la Performance Clients dans le traitement des réclamations et des résiliations ;
  • Créer un parcours client de fidélisation ;
  • Gérer un portefeuille de clients CSE de moyenne taille et grands comptes ;
  • Analyser la sinistralité des clients / du portefeuille clients et proposer des actions correctives ;
  • Mettre à jour les contrats sur le CRM Dynamics 365 ;
  • Surveiller et fidéliser le portefeuille CSE ;
  • Réaliser des ventes additionnelles

Profil recherché

Le poste est fait pour vous si :

  • Vous êtes issu(e) d’une formation commerciale (bac +3 à bac+5) ;
  • Vous avez une expérience réussie dans la vente ;
  • Vous êtes force de proposition ;
  • Votre aisance relationnelle n’est plus à démontrer ;
  • Vous avez un goût prononcé pour le challenge ;
  • Vous savez négocier, convaincre et argumenter ;
  • Vous êtes une personne réactive et pugnace ;
  • Vous souhaitez vous investir au sein d’une entreprise agile et dynamique

Pas de panique, il n’est pas nécessaire d’avoir des connaissances juridiques pour postuler. Nos équipes vous accompagneront lors de l’intégration pour vous faire découvrir le monde de la protection juridique et ses codes.

Le petit + :
Vous avez idéalement une expérience réussie dans le secteur des assurances et/ou des CSE

Pourquoi nous rejoindre ? :
Variable déplafonné
Environnement dynamique et stimulant
Tickets restaurant (Apetiz)
Prise en charge du Pass Navigo (50%)
Mutuelle et prévoyance
CSE
Chez Solucia Protection Juridique, nous avons à coeur de favoriser la diversité
Score index égalité F/H : 81/100

Déroulement des entretiens

Entretien téléphonique RH
Entretien N+1
Entretien RH

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