💫 VOTRE RÔLE :
Vous assurerez le bon déroulement des visites mystère sous la responsabilité d’un chargé de projets.
Vous serez en charge de toute la partie Terrain. Du paramétrage de nos outils jusqu’aux contrôles qualité des missions réalisées, en passant par l’attribution des missions. Vous serez le chef d’orchestre du terrain de vos clients.
🎯 VOS MISSIONS :
Participation à la mise en place des nouveaux programmes (test des questionnaires, création des briefings,…)
Gestion des plannings terrain
Paramétrage des visites mystère
Recrutement des smiceurs / attribution / suivi des missions
Supervision des relecteurs et suivi de leur facturation
Alimentation des fichiers avec les informations terrain
Contribution à l’amélioration continue des process
💼 COMPÉTENCES
Minimum Bac+2
Pratique de l’Anglais courante et/ou autre langue bienvenue
Maîtrise du Pack Office (surtout Excel)
Maîtrise des Outils Google
Excellent niveau d’orthographe
💎 PROFIL
Réactif(ve)
Organisé avec le sens des priorités
Polyvalent
Capacités de coordination et rédactionnelles
Bon relationnel et empathie
Autonome et force de proposition
Débrouillard
Aisance au téléphone
Aime travailler (car oui, il y a du boulot)
ℹ️ Poste à pourvoir dès que possible.
Télétravail possible, sous certaines conditions (horaire, cadre/lieu de travail) à valider en amont.
Estas empresas también contratan para el puesto de "{profesión}".