Si tu es passioné par l’entrepreneuriat, la relation client et la résolution de problèmes -> Ce stage est fait pour toi !
Tu seras amené-e à travailler sur les projets suivants :
Suivi des opérations liées à la plateforme : s’assurer du bon fonctionnement de celles-ci pour nos clients et partenaires
Acquisition et onboarding des nouveaux clients : présentation de l’offre, qualification du besoin, accompagnement sur les premières prestations
Gestion d’un portefeuille clients
Suivi clients en vue d’une réactivation d’activité ou de fidélisation (rendez-vous de suivi, relances)
Déploiement des nouvelles offres
Remontées des besoins pour les nouvelles fonctionnalités de l’outil
Tu peux aussi être amené-e à collaborer avec le reste des équipes sur des projets transverses (commercial, product, RH).
Création de contenu
Gestion des réseaux sociaux
Tu auras l’occasion d’avoir une vraie empreinte sur les projets que tu prends en charge. Enfin, chez Smart-Services, l’avis de chacun compte, donc si tu sais défendre tes idées, tu les verras naître et prendre forme.
Étudiant(e) dans une école de commerce ou équivalent universitaire, tu te reconnais dans ces qualités :
Tu es à l’aise aussi bien à l’écrit qu’à l’oral
Tu es à l’écoute des problématiques des clients et ouvert d’esprit
Tu es rigoureux, soucieux des détails et du travail bien fait jusqu’au bout
Tu es polyvalent, capable de travailler sur plusieurs sujets en même temps et tu sais prioriser les tâches
Tu es force de proposition, tu sais trouver des solutions et tu es prêt à relever des challenges
Enfin tu as envie d’acquérir des compétences variées dans un univers start-up en forte croissance
Estas empresas también contratan para el puesto de "{profesión}".