Deine Mission bei Singulart ?

Als Team Leader bist Du verantwortlich für ein Team von 4 bis 6 Kollegen sowie das Erreichen und Umsetzen der Verkaufsziele und die Betreuung von neuen und bestehenden Kunstklienten aus der DACH-Region (Deutschland, Österreich und Schweiz). Unser internationales Team wächst von bisher 30 auf 50 Mitarbeitern in den nächsten 12 Monaten. Daher bilden wir regionale Teams die eng zusammen arbeiten. Dein Team beginnt mit zunächst vier, wächst aber schon bald auf bis zu sechs Mitarbeiter an. Du arbeitest zusammen mit dem Head of Operations sowie anderen Team leads an der Identifizierung und Umsetzung von Massnahmen, mit denen wir wachsen können, effizienter werden und den Kundenservice weiter verbessern können.

Die Kernaufgabe deines Teams:

• Übertreffe Verkaufsziele und verbessere Konversion, Wiederverkaufsraten und Kundenzufriedenheit.
• Etabliere nachhaltige Kundenbeziehungen mit Kunstsammlern.
• Erhalte und verbessere die Qualität unseres Kundenservice sowohl beim Art Advisory
• Identifiziere neue Wachstumskanäle

Dein Alltag als Team Leader Sales bei Singulart:

• Du bist elementar an der Weiterbildung deines Teams beteiligt, um mit dem Wachstum des Verkaufsvolumen von momentan +300% jährlich mithalten zu können.
• Anhand von Key Performance Indicators misst du den Teamerfolg und leitest Prioritäten für dein Team her.
• Du implementierst Prozesse, Tools und Funktionalitäten welche die Kundenerfahrung auf Singulart verbessern.
• Du bist Teil eines herausragendes Start Ups, das dabei ist Geschichte zu schreiben.

Wen suchen wir?
Mit mehr als 2 Millionen monatlichem Umsatz repräsentieren unsere deutschsprachige Kunstsammler die strategisch wichtigste Region für Singulart. Daher suchen wir eine belastbare, zielstrebige Teamleiter-Persönlichkeit, um mit dem Team weitere Wachstumspotenziale zu realisieren und exzellente Standards im Kundenservice zu setzen.

Was du brauchst:

• Eine starke Performance im Vertrieb/Verkauf von mindestens zwei Jahren, idealerweise im B2C.
• Die Fähigkeit, dein Team anhand von KPIs zu steuern. Du strahlst auf natürliche Weise einen zielorientierten Sales Spirit aus.
• Erfahrung in einer Rolle mit Personalverantwortung (mind. vier Mitarbeiter) von mindestens einem Jahr.
• Einblicke in Ecommerce, digitale Prozesse und CRM tools
• Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse, jede weitere Sprache ist ein Plus.
• Erfahrung im Kundenservice oder bei der -Akquise im Bereich Luxusgüter, Kunst oder Design ist ein Plus.

Was du mitbringst:

• Geschäftssinn und soziale Kompetenz
• Vorbildliches Talent Kundenbeziehungen zu kreieren und zu pflegen
• Exzellente kommunikative Fähigkeiten
• Erfahrung mit Definition und Monitoring von Zielen in Form von KPIs
• Interesse am Kunstmarkt
• Bereitschaft Vollzeit in Paris zu arbeiten (wir sind im Zentrum von Paris in einem dynamischen Umfeld lokalisiert)

• HR Telefonat
• Case Study
• Face to Face oder Online Gespräch mit der Head of Operations
• Face to face oder Online Gespräch mit einem unserer Gründer