Nous recherchons notre futur stagiaire dès que possible ou pour Juin / Juillet pour intégrer notre équipe de Customer Success Managers.

Les principales missions :

Tu seras l’interlocuteur privilégié d’un portefeuille de comptes dans le but :

• D’onboarder parfaitement et d’établir une relation de confiance avec tes clients
• Participer à la rétention client et le développement du portefeuille dont tu auras la gestion
• De veiller à la bonne adoption du produit : présentation de la plateforme, nouvelles fonctionnalités, best practices, …
• De gérer la relation client et certaines problématiques opérationnelles liées aux Siders en mission
• Au delà de ces missions dont tu seras le garant, tu pourras également aider l’équipe, selon ton profil et les besoins, sur d’autres sujets Growth (marketing, sales ops, BI).

Tu te reconnais dans les qualités/ compétences que nous recherchons

• Tu es pédagogue, patient(e) et disponible pour tes clients
• Tu es reconnu(e) pour ta capacité d’écoute active et tu sais adapter ton discours en fonction de tes interlocuteurs
• Méthodique, organisé(e), tu sais gérer les priorités…
• … mais tu sais également faire preuve de proactivité pour anticiper leurs besoins !
• Tu es idéalement à l’aise avec des outils de CRM de type Salesforce
• Un stage de fin d’études est un vrai plus

Ce qu’on offre chez Side

• Une aventure au sein d’une équipe de passionnés qui révolutionne le marché du travail temporaire
• Beaucoup de responsabilités et d’autonomie
• Nous offrons également des entraînements réguliers pour favoriser la montée en compétence rapide sur les métiers sales en startup
• Du challenge au quotidien dans une des startups les plus prometteuses du secteur
• Des événements réguliers (si le contexte le permet)
• Des bureaux tout confort en plein coeur de Paris (11e) avec possibilité de combiner avec du télétravail
• Bon package