Au sein de la Direction Projets Business, dans le pôle projets Salesforce, vous contribuez au bon fonctionnement de l’outil Salesforce Sales Cloud de showroomprive.com. A ce titre, vous maintenez l’outil en condition opérationnelle et vous accompagnez l’équipe à la mise en œuvre des projets associés.
Vos missions seront les suivantes :
Projets d’intégration :

• Participation à l’implémentation d’un portefeuille de projets (cadrage, analyse des impacts, conception, configuration, reprise de données, recette, mise en production)
• Conduite du changement et formations relatives aux projets
• Définition et suivi des KPI projet
  Run :
• Traitement des demandes de maintenance corrective sur l’applicatif (bugs, erreurs de flux…) et évolutive (ajout de champs, automatisations, évolution intégrations…)
• Identification et traitement des améliorations de fonctionnement de l’applicatif (optimisations, automatisations, architecture, simplifications, sécurité…) dans le cadre de notre programme de release management
• Gestion de la release management hebdomadaire
  Projets d’organisation :
  Contribution à l’amélioration continue de la gouvernance et des Best Practices de l’équipe
• Gérer la mise en place d’une enquête de satisfaction destinée aux utilisateurs de l’outil CRM : préparation, envoi, analyse, évaluation, plan d’action
• Gestion documentaire : administration et organisation d’espaces documentaires (actualisation des documents existants, codification, …), mise en place de models type (expressions de besoin, demandes d’évolution, …)

De formation supérieure (Bac+4/5) en informatique, vous êtes à la recherche d’une alternance et disposez d’une première expérience en stage, idéalement en gestion de projet.

Vous avez une très bonne communication orale et écrite et avez à cœur de comprendre l’environnement, les enjeux et les besoins des métiers avec lesquels vous échangez.

Vous êtes curieux, dynamique, organisé, force de proposition, et avez un vrai esprit d’équipe. Vous aimez les challenges.

Vous avez envie d’être au cœur du business et d’évoluer dans une entreprise en forte croissance, ce poste est fait pour vous !