La Direction comptable et financière est un collectif engagé, garant de la sécurité financière de la Caf, au service de la pérennité de ses missions, dans une dynamique de partage et d'amélioration continue.

Au sein de cette direction, le service recouvrement des créances (une trentaine de collaborateurs) est en charge du recouvrement des dettes dues par les allocataires ou les tiers. Le service est réparti en deux unités : le recouvrement amiable et le recouvrement contentieux, placées sous l'autorité des responsables recouvrement amiable et contentieux. Le service recouvrement des créances assure également la gestion des recours administratifs : traitement des contestations de refus de droit ou d'indus et traitement des demandes de remises de dettes. En vue de renforcer le soutien des équipes, le service recouvrement recrute un expert recouvrement des créances.

Mission/Activités

Rattaché(e) au responsable de l'unité de recouvrement contentieux, vous avez pour mission principale de :

• Traiter les bons de travail complexes dans les corbeilles du service ;
• Assurer la supervision des traitements ;
• Contribuer à l'amélioration de la qualité des traitements en menant des actions correctives individuelles et collectives concertées avec le responsable de l'unité ;
• Animer des ateliers de perfectionnement ;
• Rédiger les modes opératoires et assurer le tutorat des agents ;
• Contribuer à l'accompagnement du changement ;
• Veiller à la mise en œuvre des bonnes pratiques du PM24 - Gérer les créances et les recours ;
• Participer à des projets transverses en apportant son expertise.

Idéalement diplômé(e) d'un Bac+3 en carrières juridiques, vous avez acquis une expérience de plus de 3 ans au sein d'un service de recouvrement.

Vous savez faire preuve de rigueur, de capacité d'analyse et de synthèse.

Vous connaissez l'environnement informatique spécifique à l'activité (Corali, Cristal, SDP).

Des qualités rédactionnelles et relationnelles sont requises pour ce poste.

Conditions particulières

Lieu : Paris, 15ème

Rémunération : à partir de 27 000 bruts annuels, rémunération sur 14 mois

Horaires : 39h/semaine - 2 jours de RTT/mois - Horaires variables

Poste ouvert aux candidats en situation de handicap.

Contact

Vous êtes intéressé(e) ? Merci de postuler via le lien suivant (CV + lettre de motivation) : http://www.jobs.net/j/JICenXGx?idpartenaire=140