QUI SOMMES-NOUS ?

QuickSign, c’est le leader de l’onboarding digital pour les services financiers en France et en Europe (ouverture de compte bancaire en ligne, souscription d’assurance en ligne…).

Notre proposition de valeur : optimiser l’efficacité opérationnelle et améliorer l’expérience client, tout en maîtrisant les risques règlementaires.

Notre solution : une plateforme SaaS proposant des produits de KYC (Know Your Customer), de gestion automatique de documents basée sur l’intelligence artificielle, de signature électronique, de Business Intelligence.

TES MISSIONS
QuickSign renforce l’équipe Professional Services et, à ce titre, est à la recherche d’un chef de projet implémentation (H/F) où les missions principales sont entre autres :

• Tu accompagnes les clients dans leurs problématiques liées à l’onboarding digital, notamment : digitalisation des parcours de souscription et des activités back office, problématiques data, problématiques règlementaires, etc.
• Tu es le garant du respect de l’engagement contractuel, des procédures projet et de la satisfaction cliente,
• Tu portes un regard critique sur les besoins clients et alimentes – si nécessaire – l’équipe Produit avec un recueil de besoins de qualité,
• Tu paramètres les produits QuickSign, réalises les tests d’intégrations avec le client et l’assistes dans la mise en production,
• Tu coordonnes les différents intervenants internes pour garantir un planning projet cohérent et réaliste,
• Tu travailles avec les équipes Data, Marketing, IT et Produit et les incites à se dépasser pour apporter toujours plus de valeurs aux clients,
• Tu peux être sollicité pour des astreintes ponctuelles,
• Tu reportes au Head of Professional Services sur ton périmètre (jalons projet, santé financière, déroulement des missions, succès/échecs, REX, etc.).

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Parce que nous sommes une start-up de la fintech, en fort développement, passionnée par l’innovation !

Ce que vous trouverez chez nous
Un rôle stratégique qui a un véritable impact sur la croissance de QuickSign
Un environnement de travail technophile et stimulant, une quête de l’excellence
Un partage de connaissances et de l’entraide en permanence entre équipes

TON PROFIL

• Diplômé d’une grande École d’Ingénieur ou de Commerce, tu justifies d’une expérience de 10 ans,
• Tu fais preuve d’un esprit d’analyse et de synthèse,
• Tu es orienté client,
• Tu es orienté résultat et tu es capable de rentrer dans les détails fonctionnels et/ou techniques pour faire avancer les projets,
• Tu as un excellent relationnel et tu sais t’adapter en fonction de tes interlocuteurs, de contextes et de cultures différents,
• Tu es capable de défendre tes idées et n’hésites pas à prendre des initiatives,
• Tu aimes et tu sais travailler dans un esprit collaboratif,
• Tu connais bien le fonctionnement d’un éditeur de logiciel SaaS,
• Anglais courant requis ; toute autre langue serait une valeur ajoutée.
• Tu perçois et anticipes les réactions de ses différents interlocuteurs (hébergeurs, prestataires, équipes internes DSI…) afin de coordonner efficacement l’ensemble des acteurs, animation et motivation d’une équipe, négociation avec des fournisseurs

Tu rencontreras le Head of Professional Services puis la Directrice des Opérations et le DSI.