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Lead User Researcher

Indefinido
Toulouse
Salario: No especificado
Unos días en casa
Experiencia: > 2 años

Pictarine
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El puesto

Descripción del puesto

Missions & challenges 🎯

Et si tu venais révolutionner le monde de l’impression photo avec nous ? 

Tu rejoindras le Pôle Design composé de 5 personnes et tu seras sous la responsabilité de Benoît, notre Design Manager.

Tes missions principales seront de :

Orienter et structurer la User Research

  • En tant que responsable de la User Research, tu répands la culture et les méthodes de Product Discovery au sein de Pictarine
  • Tu organises la User Research en homogénéisant les process, en structurant les insights
  • Tu coaches Maël, notre User Researcher en le guidant et en le faisant monter en compétence
  • Tu suis et encadres les efforts de recherche utilisateur qui ont lieu dans les autres équipes
  • Tu épaules et challenges le Design Manager sur l’évolution et l’implémentation de la User Research au sein de Pictarine

Mener et diffuser la recherche qualitative

  • Tu développes la compréhension de nos clients grâce aux techniques de recherche qualitative. S’il existe une zone de flou, tu sais mettre en place des actions pour la comprendre et la dissiper
  • Tu conçois et prépare des sorties pour aller à la rencontre de nos clients, sur le terrain (USA, Europe)
  • Tu mènes des études à grande échelle, en croisant entretiens, enquêtes et données quantitatives pour en sortir les insights qui guideront les équipes
  • Tu sais communiquer des résultats de manière synthétique, claire et impactante via des présentations écrites et orales
  • Tu t’intéresses aux sujets de recrutement de participants : tu mets au point des techniques et des partenariats pour les faciliter

Contribuer au design des produits

  • Tu produis des préconisations basées sur les insights de la recherche qualitative
  • Tu travailles avec les designers pour aider à l’élaboration de prototypes qu’on pourra tester avec nos utilisateurs
  • Tu es la voix de nos clients auprès des designers et développeurs, pour guider les choix de l’équipe

Requisitos

About you 💎

  • Expérience : tu as au moins 3 ans d’expérience dans le design ou le management de produit à destination du grand public. Tu as au moins 2 ans d’expérience dans le domaine de l’ergonomie, de la User/UX Research
  • Anglais : tu es fluent mais surtout tu comprends parfaitement l’anglais oral. La majorité de nos clients sont basés aux USA, il faut donc pouvoir s’adapter à tous types d’accents 🤠
  • Détective : tu penses aux problèmes à résoudre comme des enquêtes, et tu aimes bien creuser, gratter pour se rapprocher de la vérité
  • Outils : tu as des bases en analyse de données (ex: SQL, R), outils de design (ex: Sketch, XD) et montage vidéo

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