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Chargé.e de clientèle bilingue italienH/F
Indefinido
Paris
Salario: No especificado
Fecha de inicio: 04 de julio de 2022
Teletrabajo ocasional
Experiencia: > 1 año
Formación: Bachillerato
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El puesto
Descripción del puesto
- Assurer/Répondre aux demandes clients par mail/téléphonique en italien/français
- Veiller à la satisfaction de la clientèle
- Organiser la réception d’appels entrants et sortants
- Proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige
- Réaliser un premier diagnostic selon les demandes
- Donner des explications techniques à la clientèle
- Valider les demandes de prise en charge interventions techniques (ex. : produits sous garantie )
Des missions annexes sont possibles en fonction de notre actualité et de votre curiosité.
Requisitos
- Vous êtes sociable, dynamique et avez le sens de l’initiative
- Vous avez minimum 1an d’expérience
- Vous avez une grande écoute
- Vous maîtrisez l’italien couramment
Proceso de selección
- Entetien téléphonique/visio
- Entretien dans les locaux de PRS avec la RRH et la N+1
- Test/cas pratique
¿Quieres saber más?
Rencontrez Elisa , Director of After Sales & Customer Service
Rencontrez Itsik, Co-Founder & CFO
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