Este puesto ya no está disponible.

Operations Intern

Prácticas
Paris
Salario: No especificado
Sin trabajo a distancia

Pennylane
Pennylane

¿Te interesa esta oferta?

jobs.faq.title

El puesto

Descripción del puesto

🎯 Ta mission

Pour accompagner sa croissance, Pennylane ouvre un poste de stagiaire Opérations, au sein de l’équipe Partner Success.
Avec une activité commerciale qui doit décupler en 2022, l’équipe Partner Success est à la recherche de son futur stagiaire en Operations pour participer à l’amélioration des processus existants et à la préparation du passage à l’échelle, le tout pour que nos utilisateurs aient une expérience unique sur la plate-forme.

Tu travailleras notamment sur les volets suivants :

  • Amélioration des process existants (relation client, support, formation, migration de données, etc.) au sein de l’équipe Partner Success et en lien avec les autres équipes (Sales, Customer Support, Produit…)
  • Mise en place de nouveaux outils et automatisation de tâches, aide à l’implémentation de notre nouveau CRM Salesforce et à sa prise en main par nos équipes
  • Mise en place d’analyses et de dashboards pour aider à la prise de décision
  • Plus généralement : assurer l’excellence opérationnelle de l’équipe Partner Success

✨ Rejoins-nous !

  • Pour l’ambition du projet : Pennylane grandit à toute allure (de 0 à 250 personnes en 2,5 ans) et nous n’en sommes qu’au début !
  • Pour l’équipe : tu intègres une équipe diversifiée et éclectique qui a pour passion d’accompagner nos partenaires cabinets dans la transition digitale
  • Des missions variées, en constante évolution, et un business model qui bouge vite : c’est la promesse de ne pas s’ennuyer !
  • Une ambiance de travail bienveillante, centrée sur le développement de chacun

🎁 Les avantages

  • Des locaux spacieux en plein centre de Paris
  • Des évènements réguliers avec toute l’équipe
  • Des titres restaurants (carte Swile)
  • Politique de télétravail flexible
  • Matériel informatique à disposition (MacBook, double écran etc …)

Requisitos

⭐ Le candidat idéal

  • Tu as déjà une expérience en stage ou en Alternance sur ces sujets
  • Tu es à la recherche d’un stage de césure ou de fin d’étude (6 mois)
  • Tu es en école de commerce ou école d’ingénieur
  • A de solides compétences analytiques et une mentalité de “problem solver” qui lui permet de résoudre des problèmes complexes en autonomie
  • Est capable d’apprendre vite et est à l’aise dans un environnement qui évolue (très, très) rapidement
  • Sait traiter des sujets stratégiques sans avoir peur de mettre les mains dans le cambouis
  • Sait se montrer adaptable et bon communiquant
  • A des compétences solides en Excel ; des bases en SQL sont un plus

Proceso de selección

🤝 Process de recrutement

  • Une première rencontre avec Elsa, Talent Acquisition Manager (30 min)
  • Un entretien et une étude de cas avec Raphaël, Operations Manager (1h)
  • Un entretien final avec Flore, Responsable déploiement Grands Comptes ou Alexandre, Cofondateur et Responsable de l’équipe Partner Success (30min)

¿Quieres saber más?