Gestor/a Comercial Telefónico Barcelona

Indefinido
Barcelona
Salario: No especificado
Sin trabajo a distancia

Papernest
Papernest

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Preguntas y respuestas sobre esta oferta

El puesto

Descripción del puesto

En papernest, somos especialistas en asesorar al cliente en la mejor oferta disponible para optimizar los gastos de suministros de su hogar. ¡Nuestra misión es sencilla: facilitar la vida de nuestros clientes!

Desde hace casi 10 años, papernest ha ayudado a más de 1,5 millones de usuarios a simplificar una de las tareas más fastidiosas: la gestión de los contratos de su hogar.

Nuestro valor como compañía es acompañar a nuestros clientes a tomar las mejores decisiones según sus necesidades y gestionar sus contratos de forma ágil, unificada y gratuita.

Como Gestor telefónico, formarás parte de un departamento con 150 expertos en atender las necesidades de los clientes del mercado español y proponerles su mejor opción, gestionando de manera ágil y eficiente sus contratos de energía, gas, telecomunicaciones, seguros, etc. con un servicio personalizado de alto valor.



Tu perfil:

  • Experiencia, al menos 2 años, en venta telefónica o presencial

  • Pasión por la gestión del cliente

  • Experiencia en atención y emisión de llamada

  • Experiencia en fidelización de clientes

  • Experiencia en back office es un plus

  • Conocimiento del catalán es un plus


  • Beneficios:

  • Opciones de contrato permanente que más se ajuste a tus necesidades: 39 h, 25 h o 30 h

  • Salario fijo + bonus mensuales

  • Seguro médico Sanitas, cubierto al 50% por papernest después de 6 meses

  • Sistema de Retribución Flexible, que te permitirá dedicar parte de tu salario a servicios exentos de impuestos (restaurantes, guarderías, transporte, etc.),

  • Al unirte a papernest , te encontrarás un entorno laboral enfocado en el bienestar de nuestros equipos: :

  • Increíbles oficinas y 1500 m² de terrazas y jardín, todo a 5 minutos de la playa, perfecto para días de almuerzos al sol y espacios para desconectar;

  • Eventos para el reconocimiento y team building para fomentar la cohesión de equipo

  • ¡Políticas de promoción interna para acompañarte a llegar dónde tú quieras llegar!

  • Equipos multidisciplinares en cuánto a la multiculturalidad, raza, nacionalidad, género, edad o religión.

  • ¡Desayunos en equipo ofrecido por papernest todos los martes!

  • ¡Si te apasiona la gestión del cliente, el asesoramiento personalizado, el trabajo en equipo y crees que tienes mucho que aportar, papernest es tu sitio!


    Proceso de selección:

  • Entrevista telefónica (15/20 min) con un recruiter del equipo Talent Acquisition
  • Entrevista (30/40 min) con un manager o entrevista grupal (1h30)
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    ¡Si te apasiona la gestión del cliente, el asesoramiento personalizado, el trabajo en equipo y crees que tienes mucho que aportar, papernest es tu sitio!

    ¿Quieres saber más?