Vous gérez l'installation et la maintenance des postes de travail, des moyens d'impression, des postes téléphoniques et équipements télécoms internes. Vous en assurez le soutien et l'accompagnement auprès des utilisateurs


Mission

Intervention

- C'est vous qui recherchez les solutions pour installer ou dépanner)

- Vous êtes responsable des délais de rétablissement

- Vous effectuez régulièrement le reporting de votre activité

Relation client

- Vous diagnostiquez les besoins de vos clients

- Vous leur proposez la solution technique la mieux adaptée

- Vous savez les rassurer dans les situations d'urgence

- Vous faites preuve de sang-froid pour travailler pour des clients exigeants

Sécurité

- Vous êtes garant-e de la sécurité et vous sensibilisez les salariés sur la securisation) de leurs postes de travail


Compétences

- De formation bac + 2 en BTS en maintenance informatique ou équivalent

- Pour assurer votre montée en compétences, vous (bénéficiez d'un accompagnement personnalisé

- Vous aimez partager vos connaissances et vous êtes amené-e à dispenser des formations pour un petit groupe (teams, office, one drive...)

- Vous pouvez être amené-e à travailler en espace service

- Ce poste n'est pas éligible au télétravail

- Vous avez le permis B
- CDD de 6 mois