Au sein du pôle projets et relation client, Nautilux recrute un formateur professionnel – Chef de projet fonctionnel (H/F) pour intervenir auprès de sa clientèle internationale.

Votre rôle sera dans un premier temps de réaliser dans le cadre de la formation continue, les apprentissages de savoirs des produits vendus par la société NAUTILUX auprès de nos clients. Dans un second temps, vous assurer un rôle de conseil et d’audit après de la clientèle.

Vous prenez en charge les missions suivantes :

• Conceptions et notamment la mise à jour des outils pédagogiques existants
• Formations professionnelles des clients de la société
• Gestion administrative et documentaire des projets
• Suivi qualité des formations dispensées avec votre responsable
• Paramétrage du produit en l’adaptant aux besoins des clients
• Assurance des réunions et échéances projets co-définis avec votre votre responsable
• La réalisation de vos missions nécessite des déplacements professionnels réguliers.

Ce poste est à pourvoir dans le cadre d’un “remplacement sur certaines missions” pour congé maternité. Nous vous proposons donc un CDD de 8 mois (évolutif) qui pourra être converti en CDI.

Autonome et rigoureux(euse), vous savez préparer, animer et faire le compte rendu d’action de formation ou d’avancement d’un projet (planification, conseil et analyse de la progression, suivi administratif…).

Votre sens de l’écoute, votre pédagogie et votre aisance oratoire vous permettent de susciter l’intérêt de vos interlocuteurs lors des échéances clients (formations, réunions, etc.) et ainsi garantir la satisfaction clients tout en assurant l’atteinte des objectifs fixés par l’entreprise.

Réactif et adaptable, vous êtes en capacité de réaliser un support technique téléphonique (helpdesk) sur les produits et services dont vous assurez les formations et le déploiement.

Vos qualités rédactionnelles et votre clarté d’expression vous permettent de créer et mettre à jour des supports ou rapports adaptés.

Votre diplomatie et votre esprit d’équipe vous permettent d’être force de proposition auprès des autres collaborateurs de l’entreprise pour solutionner des problèmes ou anomalies remontés de vos échanges avec les clients de l’entreprise.

Une connaissance du fonctionnement des collectivité et/ou des services techniques ou de maintenances est un plus pour appréhender rapidement les offres de services proposées par Nautilux.

Permis B (obligatoire).