→ Notre organisation
2 Co-fondateurs, Hakim Saadaoui (ancien VP dans le département R&D d’Areva Services) et Gautier Machelon (serial entrepreneur et fondateur de Multiposting) ainsi que 120 personnalités qui rendent MyTraffic unique (nous étions 50 en janvier 2022).
→ Ton équipe
Dans l’équipe Customer Success & Account Management, nous sommes actuellement 3 Account Managers et 5 Customer Success Managers. Tu rejoindras donc une équipe complémentaire et en pleine croissance. Enrichis-la, partage ta vision, et grandis au sein de MyTraffic !
→ Ta mission
- Tu participeras au suivi et l'analyse de notre product Market Fit et à la satisfaction de nos clients, notamment en construisant les tableaux de bord
- Tu seras garant de la pertinence des données présentes dans notre outil CRM
- Tu mettras en place un véritable suivi interne des demandes techniques de nos clients
- Tu participeras à la réalisation de Case Study et d’interviews clients
- Tu aideras à l’amélioration de la Customer Experience sur notre plateforme
- Tu gèreras en autonomie tes comptes SMB, principalement sur la verticale Retail
→ Ce que nous t’offrons
- L'opportunité de rejoindre une scale-up ambitieuse en hyper croissance où les opportunités d'embauche sont nombreuses
- Un environnement de travail stimulant et challengeant dans lequel tu apprendras beaucoup
- Rejoindre une équipe qui vise l'excellence dans un esprit de collaboration et de bien-être
- Une rémunération attractive + remboursement du titre de transport à 50%
- Un lieu de travail en plein centre de Paris où cohabitent plusieurs start-ups françaises, avec terrasses et espaces conviviaux
→ Profil recherché
- Tu as déjà fait un stage de 6 mois en Business Analyst, Gestion de Projet, ou Account Management et tu souhaites évoluer sur des postes de Customer Success / Account Manager
- Tu as le goût du challenge, et une motivation à toute épreuve
- Tu es ambitieux, créatif, débrouillard et tu as envie d’évoluer au sein d’une scale-up en hyper croissance qui va devenir leader de son marché en Europe
- Tu es orienté résultats/data et tu maîtrises très bien Excel
- Tu as l'esprit d'équipe et tu es un excellent communiquant
- Tu parles Anglais couramment (l'équipe est internationale)
Estas empresas también contratan para el puesto de "{profesión}".