Startup medtech en pleine phase de croissance, nous te proposons de participer à des missons centrales du service myDiabby.

Au coeur de l’équipe opérationnelle de myDiabby, tu auras un rôle clé dans l’aide aux utilisateurs et leur totale satisfaction dans leur expérience de la plateforme.

Les missions principales sont:

• Support utilisateurs : Répondre aux demandes des patients et professionnels de santé sur myDiabby (téléphone, email, tchat) en assurant un service d’une excellente qualité et très réactif (80% du temps)

• Préparation des Kits d’onboarding pour les professionnels de santé : Gestion des commandes et envoi des documentations aux professionnels de santé (10% du temps)

D’autres missions pourront inclure:

• Facturation de nos service à l’Assurance Maladie via un logiciel dédié (formation en interne) (5-10% du temps)
• Participation à divers projets en cours si besoin

• En contact avec les utilisateurs, tu as un excellent relationnel et un très bon sens du service
• Tu es très à l’aise avec les nouvelles technologies, applications mobiles, connexions bluetooth
• Tu es méthodique, organisé et soucieux des détails
• Tu es curieux et aime trouver des solutions

• 1 entretien téléphonique
• 2 entretien en face à face avec les fondateurs