Contexte

Murfy a été lancé en août 2018. L’entreprise a connu une forte croissance pour dépasser en quelques mois les 100K€ de CA mensuel et terminer 2019 avec un CA annuel de 1M€ et plus de 15 mille interventions. La première levée de fonds (1,4M€) courant 2019 a permis d’avoir les ressources nécessaires pour s’organiser et viser les 1M€ de CA mensuel début 2021 avec un déploiement national. Nous souhaitons maintenant passer à l’étape d’après avec le recrutement d’un(e) Directeur(ice) Acquisition afin de se structurer pour se déployer en Europe et atteindre les 10M€ de CA mensuel d’ici 3 ans.

Hiérarchie & Equipe

Vous faites parti de l’équipe Marketing et vous reportez à la CMO.

Votre objectif : convertir - via nos canaux d’acquisition online et offline - le plus grand nombre de français à un nouveau réflexe : celui de réparer plutôt que de jeter.

En tant que responsable de l’acquisition, c’est vous qui prenez la main sur tous les canaux d’acquisition payants (existants - Facebook Ads, Google Ads, SEO, etc. mais également à ouvrir - Affiliation, Génération de leads, …), afin d’en définir la stratégie et sa mise en oeuvre en coordination avec la CMO, et d’en gérer le pilotage et l’optimisation au quotidien, dans une logique très ROIste

Vous serez directement rattaché à la CMO. Vous intégrez une entreprise de 120 personnes qui projette de gérer un réseau de plus de 500 techniciens itinérants en moins de 3 ans et de sauver plus de 600 000 machines par an. Chaque jour vous pourrez comptabiliser la quantité de déchets que vous avez pu éviter.

Ce poste, à la fois opérationnel & stratégique, vous permettra de contribuer à l’installation d’un nouveau réflexe chez tous les français, dans une phase clé de développement de l’entreprise !

Vous êtes en charge de construire votre équipe mais également de créer votre réseau de partenaires (freelance, agence, etc).

L’acquisition est un des principaux levier de croissance et le budget dédié va doubler l’année prochaine.

Missions

Votre principale mission est la construction de la stratégie d’acquisition et des funnels en collaboration avec la CMO.

Votre objectif est double :

• Transformer les bassins d’audience en client
• Générer de nouvelles audiences grâce à des stratégies de viralité organique (comme notre outil d’aide au diagnostic en ligne).

Vous êtes également en charge de la performance de notre boutique e-commerce de vente d’appareils renconditionnés.

1. Mise en oeuvre du plan de notoriété

En binôme avec la CMO, vous êtes en charge d’exploiter les bassins d’audience générés par le plan de notoriété en provenance de tous les canaux (Off et Online).

Vos missions :

• Concevoir les funnels et suivre sa mise en production. Piloter l’activation et les budgets.
• Construire le suivi de la performance par canaux (SEA, SEO, CRM, Direct, parrainage, fidélisation…) et par zone. Optimiser la performance de ces canaux pour maximiser le volume client en fonction du CAC cible et des contraintes opérationnelles (disponibilité technicien, recrutement…).
• Construire le modèle d’attribution.
• Proposer des optimisations en continu.
• Rechercher en continu de nouvelles opportunités (médias, technologies, test & learn, …).

2. Optimisation des canaux d’acquisition sur nos 2 activités et stratégie de croissance organique

• Performance : structurer la stratégie d’acquisition sur l’ensemble des canaux payants existants (SEA, réseaux sociaux, SEO, …) sur l’activité de la Réparation à domicile et sur l’activité de Reconditionnement
• CRM : organiser la stratégie multi-canals, dans un objectif d’acquisition, de rétention et de fidélisation de notre base clients.
• Marketing Automation : analyse des scenarii pour optimiser les comportements d’acaht
• Lead Generation : Identifier et tester de nouvelles techniques de croissance, de nouveaux canaux marketing, faire preuve de créativité et d’innovation afin d’apporter de nouvelles audiences et d’optimiser la conversion des audiences existantes
• Tracking : Créer des dashboards de suivi des performance afin d’analyser les résultats et optimiser la prise de décision.

Profil

De formation Bac+5 vous avez une expérience minimum de 3/4 ans en tant que Growth Manager / Traffic Manager / Responsable Acquisition … Idéalement acquise en startup ou en agence.

Vous êtes opérationnel sur la mise en oeuvre, la gestion et l’optimisation de campagnes multi-leviers : SEA, Display, Social Media …

Votre expertise technique couvre les principales solutions du marché : Analytics, Tag Manager, Adwords, Facebook Ads, etc.

Vous avez un fort esprit analytique : de l’expérience en analyse de datas et de reporting.

Informations pratiques

• Contrat : CDI
• Lieu : Paris (75002)
• Début : Au plus tôt

👊Chez Murfy on dit adieu à la redoutable lettre de motivation ! 👋

On aime être sérieux sans se prendre au sérieux !

En complément de l’envoi de ton CV, on te propose de répondre à ces 2 questions (en 5 min top chrono). Tu pourras y répondre après avoir déposé ton CV.

1) Ta mission si tu l’acceptes : Tu as carte blanche pour créer le festival de tes rêves. Quel serait le thème, le lieu, tes invités ? En quoi ton festival serait différent de tous les autres et fera briller les yeux ⭐ de tous les festivaliers ?

2) Ta lettre de démotivation : Quelles sont les 3 choses qui seraient pour toi rédhibitoires au boulot ?

Et les étapes d’après !

Un échange téléphonique (15 min) avec Elise, Clotilde ou Romain de la Team RH.
Un entretien RH (1h), dans notre atelier de Bobigny entre nos machines, au Siège à Paris (dans le 2ème ) ou bien autours d’un café, à toi de choisir !
Une rencontre avec ton ou ta futur.e manager autour d’un cas métier.
L’appel à un ami”, si tu le souhaites, un salarié de Murfy de ton choix te livrera toutes les informations non écrites sur internet 👍.