SGC 976 - Technicien Informatique au GIPEAM (SIC) - Ministère de l'Intérieur

Placé au cœur de l’État, le ministère de l’Intérieur garantit quotidiennement la sécurité des Français : sécurités publique, civile, routière…
Grâce au travail de ses agents, ce ministère opérationnel est capable d’agir et de réagir à tout moment pour protéger les populations lors de crises majeures.

À travers leurs missions dans des domaines variés, les agents du ministère assurent également la modernisation du service public à travers notamment, sa transformation numérique.

Vos activités principales :

• Sous l’autorité du Directeur du GIP, le technicien informatique est responsable du fonctionnement stable et continu des outils informatiques en toute sécurité, de leur gestion et de leur évolution.
• Ses fonctions s’articulent autour des principales missions suivantes
• Gérer le parc des postes de travail (50 postes de travail):
  . installer, paramétrer et maintenir le parc de postes de travail
  . inventaire
  . support de proximité
• Gérer la téléphonie
• Administrer la plateforme de déploiement des logiciels poste de travail
• Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs
• Traiter les demandes d’assistance des utilisateurs
• Configurer et maintenir les outils automatisant le déploiement et la maintenance du parc (plateforme de déploiement, logiciel prise en main à distance)
• Gérer les comptes et les groupes utilisateurs
• Produire les documentations techniques, consignes et procédures

Vos compétences principales mises en œuvre :

Connaissances techniques :

• Connaître l’environnement professionnel / Niveau maîtrise requis
• Avoir des compétences en informatique - bureautique / Niveau maîtrise requis

Savoir-faire :

• Savoir s’organiser / Niveau maîtrise requis
• Savoir rédiger / Niveau pratique requis
• Savoir gérer un projet / Niveau maîtrise requis
• Savoir analyser / Niveau maîtrise requis

Savoir-être :

• Avoir le sens des relations humaines : Niveau expertise requis
• Savoir accueillir : Niveau pratique requis
• Savoir s’exprimer oralement : niveau pratique requis
• Savoir communiquer :Niveau maîtrise requis
• Savoir s’adapter :Niveau maîtrise requis