Rencontrez Michael, Responsable commercial
Lyra
Relations Clients
Tout au long de leur partenariat, nos clients sont accompagnés au quotidien dans leur projet. Et s'ils plébiscitent autant notre proximité, notre engagement et notre sens du service client, c'est avant tout grâce à nos équipes :
- Commerciale, qui définit leur besoin et les oriente vers la solution la plus adaptée
- Support client, qui s'assure de la bonne intégration de nos solutions et sait répondre à toutes les questions, même les plus pointues
- Marketing, qui veille à la satisfaction de nos clients et les met à l'honneur via de nombreuses actions de communication
- Administration des ventes, qui accompagne nos clients pour leur assurer un onboarding technique et administratif dans les meilleures conditions et ce tout au long de leur relation avec Lyra
- Facturation, qui assure une facturation conforme et transparente, en lien étroit avec nos clients, y compris dans l’accompagnement du recouvrement de nos créances
Présentation
Vous-êtes-vous déjà demandé ce qu'il se passe au moment où vous validez votre paiement en magasin ou en ligne ?
C’est (en partie) Lyra, qui se cache derrière ! Comment ? En sécurisant vos transactions et en s'assurant qu'elles transitent. Notre mission ? Ses solutions s’adaptent à tous les besoins paiement (marketplace, mobilité, omnicanalité, initiation de paiement, etc.) et pour tous types de clients (e-commerçants, retailers, banques, etc.).
Notre promesse ? Faire de chaque paiement une petite révolution, en phase avec les dernières tendances de consommation et les avancées technologiques. Notre secret ? Plus de 20 ans d’expertise, qui font que, aujourd’hui, il y a une chance sur deux pour que nos chemins se croisent lors d’une transaction en France ou à l’international.
Ce qu'ils recherchent
- La cohésion et l’équipe : entre aventure humaine et plan de carrière, l’essentiel est dans l’échange.
- La disponibilité et l’entraide : la bienveillance de chacun fait le succès de tous
- L’audace et l’engagement : vos idées sont les bienvenues, elles font grandir Lyra.
- La curiosité et l’adaptabilité : un monde en mouvement qui n’attend que d’être exploré. Nos équipes travaillent en méthode agile pour une organisation sereine et performante du quotidien
Bon à savoir
Lyra, c’est cette pépite de la Fintech fière de son indépendance, sans jamais avoir levé de fonds, car ici, on préfère construire notre avenir à notre manière, avec notre solution made in France.
Oubliez les avantages classiques. Chez nous, oui, il y a un babyfoot, mais le vrai plus, c’est ce quotidien pétillant où aucun jour ne ressemble à un autre. Chez Lyra, c’est surtout :
- Des conférences animées par nos équipes, pour nos équipes et sur des thématiques libres,
- Des sessions d’onboarding pour les petits nouveaux ou ceux qui ont besoin de retrouver les bases du métier, des équipes et briser la glace,
- Des événements de la direction pour une redescente d’infos fluide et claire, et la possibilité de poser toutes ses questions,
- Une dizaine de clubs, de quoi nourrir toutes les passions (danse, musique, running, jeux de société, jeux vidéo etc.)
L’aventure Lyra, c’est l’histoire de tous et de chacun. Notre succès, c’est le fruit de notre engagement commun, une invitation à se dépasser, ensemble, vers de nouveaux horizons.