Avec une volonté forte d’être de plus en plus tournée vers ses clients, Leetchi cherche son Head of Customer Care. Rattaché.e à la COO, tu seras un.e véritable porte-parole de nos clients et centre d’expertise qui rayonne sur les différents départements qui font Leetchi.
Au sein de cette équipe, tu formeras un binôme avec la Head of Quality. Tu exprimeras les besoins et challengeras les contenus, les formations et les process émis par la qualité.
Notre candidat.e idéal.e a 3 ans à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire
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