Mit der Verantwortung für die Kundenbeziehungen bei Leetchi stehen Sie im Mittelpunkt des Benutzererlebnisses.
Im direkten Kontakt mit unseren deutschsprachigen Nutzern begleiten Sie sie bei der Erstellung ihrer persönlichen Sammelaktionen (für humanitäre Hilfe, Solidaritätsaktion, Unternehmensgründung etc.) und in den glücklichsten Momenten ihres Lebens (Aktionen für Geburten, Hochzeiten, Jubiläen).
Ihre Hauptaufgabe als Customer Care Manager wird es sein, unseren Kunden eine optimale Erfahrung auf unserer Plattform zu ermöglichen und sie bestmöglich zu unterstützen.
Zusammen mit dem Head of Support arbeiten Sie an: