Assistant Relation Client F/H

Resumen del puesto
Indefinido
Valence
Salario: No especificado
Sin trabajo a distancia
Competencias y conocimientos
Trabajo en equipo

Koesio
Koesio

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Preguntas y respuestas sobre esta oferta

El puesto

Descripción del puesto

On entend souvent dire que toutes les grosses boîtes ne font pas de l’humain une priorité… Toutes ?


👉🏼 Koesio AURA, c'est plus de 800 Koesiens qui pourront te dire le contraire ! Chez nous, l’humain est au centre de toutes nos actions. CÉLÉBRER, ÉCOUTER et PARTAGER sont les 3 mots d’ordre qui nous permettent de faire grandir le Koesio Spirit au quotidien.

Notre cœur de métier ?
Depuis 1991, nous accompagnons nos clients dans leur transformation numérique à travers la convergence de nos 7 domaines d’expertise : l’impression, la communication, la gestion documentaire, l’informatique, la sécurité, la gestion de la data et enfin, le financement.
Koesio AURA enregistre un CA en constante croissance et compte près de 17 agences de proximité, en plus de notre bâtiment éco-conçu à énergie positive EOLE.

Pourquoi nous rejoindre ?

✅ 800 Koesiens nous ont rejoints et ont décidé de travailler sérieusement… sans se prendre au sérieux !
✅ Nous grandissons vite mais bien 📈
✅ Tu te retrouves dans notre raison d’être : « Nous sommes des créateurs de liens. En cultivant notre énergie collective et la proximité avec tous nos clients, osons mettre le Kap vers un numérique respectueux du vivant. »

🎥 Pour en savoir plus, découvre les explications de nos Purple Kids : https://urlz.fr/m5uC

    Ton Équipe :

    Tu es agile et la technologie t'attire ?

    En plus de tes capacités techniques tu apprécies écouter et conseiller les clients ?

    Nous avons besoin de toi pour venir renforcer l'équipe de Grégoire, au sein d'une équipe dynamique de 16 personnes !


    🎯 Ta mission :

    ➡ Ta mission consiste à assurer la prise d'appels entrants sur nos 3 métiers.

    ✔ Enregistrer les demandes de dépannage par téléphone et par mail ;

    ✔ Renseigner le client sur diverses demandes ;

    ✔ Assurer diverses tâches administratives rattachées au service ;

    ✔ Assurer la prise d’appels du standard de l’agence de manière occasionnelle.

    Ton profil :

    ✔ Tu aimes le contact et tu as le sens du service client ;

    ✔ Tu as une bonne élocution et tu apprécies la relation téléphonique ;

    ✔ Tu es dynamique et motivé(e) ;

    ✔ Une première expérience réussie dans un poste similaire serait un plus.

    Nous recherchons un profil en CDD. Date de fin du contrat prévu le 27/02/2026

    💡 Notre process de recrutement :

    📞 1er échange téléphonique avec Grégoire (10-15 min) pour discuter du poste et de tes attentes.
    🏢 Entretien physique à l’agence avec Grégoire et Elodie pour approfondir et visiter nos locaux.
    💬 Entretien RH avec Sabrina, notre chargée des ressources humaines, au siège ou en visio.

    🎉 Bienvenue chez Koesio ! Si toutes les étapes sont validées, tu rejoindras l’aventure.

    🍒 La cerise sur le gâteau…

    En rejoignant Koesio, tu bénéficieras de nombreux avantages : actionnariat salarié, participation, tickets restaurant, mutuelle, RTT… et surtout, une équipe au top ! 🚀

    Alors, prêt.e à nous rejoindre ? Postule dès maintenant !


    #KOESIO_AURA

    ¿Quieres saber más?