Au sein de notre Centre de Services, votre mission, si vous l'acceptez, sera d'assurer l'administration des systèmes informatiques de nos clients (support N2). 

Pour cela :

• vous prenez en charge les problématiques d'infrastructure N2 de nos clients et assurer le bon fonctionnement de leur système.
• vous mettez en œuvre les opérations planifiées.
• L'outil à connaître : IWS
• vous respectez les conventions de services établies (SLA)
• vous mettez en œuvre les dossiers en respectant les indications du client dans IWS et/ou celui du client
• vous assurez le suivi des dossiers sous votre responsabilité et informez le client de son avancement.

Quelques techno qu'on utilise : Active Directory, Veeam, Kaspersky, Exchange, VadeSecure, Vmware, Citrix, Linux, Isilog IWS

#formation Bac + 4/5 et/ou expérience significative sur poste similaire

#capacité d’écoute #expression orale #recueil, analyse et transmission des informations.

#communication #autonomie

Et un seul leitmotiv : la satisfaction client

• Horaires : 36H30 avec 9 jours de RTT
• 1 jour de télétravail par semaine
• Tickets restaurant : 8€ avec 60% de prise en charge par l'employeur
• Plan épargne groupe et participation (à titre d'exemple, pour l'exercice 2021-2022 : 2000€)
• et une SUPER équipe...ça compte non ?