Au sein de la Direction Commerciale d’IZI Solutions, la Team Expert Clients est en charge d’assurer le suivi de la performance commerciale et de l’équilibre économique et financier, en sécurisant la bonne facturation des clients et des professionnels, et en sécurisant le bon déroulé des chantiers dans un objectif de satisfaction client.

Dans ce cadre, nous proposons un stage pour une durée de 6 mois au sein de l’équipe Expert Clients afin de travailler sur le suivi d’un portefeuille de commandes clients et artisans et sur l’appui aux projets de l’équipe.

Vos missions sont les suivantes :

1.Suivi d’un portefeuille de commande client et artisan :

• Vérifier la bonne réalisation et le bon règlement des acomptes de début de chantier
• Vérification des acomptes intermédiaires balance client/professionnel
• Gestion de la clôture des dossiers sans anomalies
• Suivi des soldes de facturation non édités et relances en cas d’anomalies
• Appui au traitement des dossiers avec anomalies : organiser les reprises de travaux, aide à la récupération d’informations sur le dossier client, faire les analyses de dossiers (marge, historique avancement…)

2.Gestion de projets :

• Création d’un système de pilotage d’un portefeuille de commandes travaux (artisans et clients)
• Aide aux autres projets de la team Expert Clients

• De formation supérieure (bac+5) Ecoles de Commerce ou d’Ingénieur en fin d’études, ou Master 2 en management, finance…
• Vous savez appréhender rapidement des problématiques diverses (finance, opérationnelle, commerciale …)
• Vos qualités relationnelles vous permettront d’échanger avec des interlocuteurs de différentes équipes (Chargés d’affaires, Conducteurs de travaux, Finance, …)
• Autonome, volontaire, force de proposition, esprit d’analyse et de synthèse
• Maîtrise du pack office (en particulier Power Point, Word, Excel)