Red-On-Line est un acteur majeur des solutions à l’international de veille réglementaire et de conformité en Hygiène-Sécurité & Environnement (HSE) et en Sécurité Alimentaire. Red-On-Line offre des solutions d’accompagnement pour gérer les risques, soutenir les programmes d’audits et les objectifs des normes OHSAS 18001 & ISO 14001, ISO 50001 & ISO 22000. Red-On-Line fournit aussi bien le contenu (veille réglementaire) que le conseil (audits et plans d’action) ou encore les solutions logicielles appropriées (gestion de la conformité, modules opérationnels).

Description de vos missions
Dans le cadre de notre croissance internationale, nous renforçons notre équipe Professional Services avec le recrutement d’un(e) consultant(e) pour participer à l’implémentation et aux déploiements des projets logiciel. Le/La consultant(e) est membre de l’équipe Services et est responsable de la configuration fonctionnelle des modules de la suite logiciel Red-on-line pendant les projets.

Les responsabilités :

Agit en tant qu’expert fonctionnel auprès de nos clients pour établir les meilleurs scenarios de configuration
Prépare les ateliers de configuration et co-anime les sessions de travail
Collecte et analyse les besoins fonctionnels afin de proposer les meilleures solutions de configurations
Documente les choix de configuration dans un cahier de paramétrage et organise les revues avec les clients
Paramètre et configure les modules fonctionnels en fonction du cahier de paramétrage
Établit un cahier de recette servant de support à la phase de validation
Fournit un support aux clients pendant les phases de validation et de déploiement
Participe à élaboration d’un plan de bascule et de mise en production
Prépare en collaboration avec l’équipe Customer Success les phases de formation utilisateurs
Suit les bonnes pratiques de configuration et contribue aux changements de procédure
Est garant(e) de la configuration dans chacun des environnements (développement, validation et production)
Communique efficacement et régulièrement les progrès au responsable du projet
Participe aux différents comités projet

Diplômé(e) d’une formation supérieure, universitaire ou Grande École dans le domaine des systèmes d’information
2 à 5 ans expérience dans un environnement orienté client (éditeurs ou cabinet de consulting)
Expertise en HSE est un plus
Anglais courant requis
Connaissance des framework Agile (Scrum, XP, SAFe) est un plus