Ce stage est fait pour toi si…

… Tu recherches un stage ultra stimulant où on te confiera des responsabilités
… Tu as envie de t’investir dans le projet ambitieux d’une start up en plein boom
… Tu as une réelle aisance relationnelle et tu as envie de fournir un service top quality
… Enfin, tu es attiré par le milieu du B2C et du tourisme (Bonus: T’as plein d’anecdotes de voyage à nous raconter)

Au sein de l’équipe Opérations, tu auras un rôle clé pour Hostnfly puisque tu seras en charge de gérer la relation avec nos partenaires de nettoyage. Pour être le meilleur partnership manager, tu devras adopter une posture de chef de projet et t’approprier les nombreux outils et process d’Hostnfly. Ce stage te permettra d’avoir une expérience intégrale dans les opérations d’une start-up en pleine croissance - ce qui est primordial pour tout futur entrepreneur:

Opérations et Planning des prestataires

• Coordonner la logistique entre nos prestataires, voyageurs et clients
• Gérer et construire des relations fortes avec nos prestataires
• Etre garant de la satisfaction des clients et des voyageurs concernant la qualité du ménage
• Proposer des améliorations pour l’onboarding et l’automatisation des process avec nos prestataires

• Grande école de commerce, d’ingénieur ou diplôme universitaire de très bon niveau
• Autonome et rigoureux, tu as un grand sens des priorités et tu sais gérer les périodes de rush
• Passionné par les start-ups et le digital
• Excellent relationnel et sens du service client
• Proactif et force de proposition pour optimiser nos process opérationnels
• Bonus: Tu as déjà une expérience en hotellerie ou auprès d’un public exigeant

C’est tout toi ? Alors écris nous !

1. Entretien téléphonique avec un manager de l’équipe Opérations
2. Entretien avec l’équipe Opérations et découverte de nos outils