At HelloFresh, we want to change the way people eat forever by offering our customers high quality food and recipes for different meal occasions. Over the past 10 years, we've seen this mission spread around the world and beyond our wildest dreams. Now, we are a global food solutions group and the world's leading meal kit company, active in 17 countries across 3 continents. So, how did we do it? Our weekly boxes full of exciting recipes and fresh ingredients have blossomed into a community of customers looking for delicious, healthy and sustainable options. The HelloFresh Group now includes our core brand, HelloFresh, as well as: GreenChef, EveryPlate, Chef's Plate, Factor, and Youfoodz.

Rejoins une superstar de la foodtech française

Chez HelloFresh, nous bousculons les habitudes alimentaires des français grâce à nos Box à cuisiner !

Notre ambition ? Révolutionner le quotidien de nos abonnés, en promouvant une façon plus durable de cuisiner et en leur faisant découvrir de délicieuses recettes, créatives et équilibrées. L’alliance parfaite entre technologie et gastronomie, pour un maximum de gourmandise.

HelloFresh est présent dans plus de 15 pays. La France, un jeune marché lancé en 2019, connaît une ascension fulgurante : nous y sommes déjà leaders depuis 2021. Le moment parfait pour rejoindre notre équipe et avoir un impact fort dans l'une des scales up françaises les plus prometteuses !

Comment rendre tout cela possible ? Grâce à une équipe talentueuse et dynamique, des valeurs fortes de bienveillance et de diversité, et un environnement de travail stimulant.

Si tu souhaites prendre part à cette incroyable aventure humaine, internationale et entrepreneuriale, rejoins-nous !

Le poste :

Nous sommes à la recherche d’un.e Responsable IT ! Tu reporteras à notre HR & People Associate Director France.

En tant que Responsable IT tu incarnes la fonction IT d’HelloFresh France. Tu travailles avec tous les managers locaux et internationaux afin de construire le département IT d’HelloFresh France. Tu feras partie intégrante de la team IT internationale.

Ta mission principale ? T’assurer que l’IT soit un véritable business partner qui aide toutes les équipes d’HelloFresh à atteindre leurs objectifs business.

Ton rôle est donc crucial dans le succès d’HelloFresh. Tu es responsable de tous les aspects IT de la France.

Tu es basé(e) à Paris mais tu es amené(e) à te déplacer et à travailler en étroite collaboration avec les équipes de nos entrepôts dans le cadre de tes missions.

Tes missions :

• Définir et mettre en place activement à la stratégie d'infrastructure, d'architecture et de process IT pour la France
• Gérer les incidents et résoudre les dysfonctionnements matériels et logiciels (à distance et sur site) pour l’ensemble des équipes (environnements macOS et Windows)
• Apporter des solutions techniques aux demandes des utilisateurs via l’outil de Helpdesk et de communication interne
• Configurer et gérer les postes de travail informatiques et téléphoniques pour l’ensemble des utilisateurs
• Travailler en étroite collaboration avec le recrutement pour anticiper et préparer les on/off boarding informatiques
• Effectuer des tâches d’administration systèmes et réseaux
• Assurer la continuité du fonctionnement des outils informatiques, infrastructures, réseaux et téléphoniques actuels
• Recenser les besoins des utilisateurs et mettre en place une procédure d’achats de matériels efficaces et cohérentes
• Assurer la veille technologique du SI France, définir et suivre le budget et le réalisé, et proposer des axes d’amélioration

Ce qu’on recherche chez un(e) candidat(e) :

• Tu es issu(e) d’une école d’ingénieur, de commerce ou universitaire avec une spécialisation IT, Systèmes d’Information ou assimilées.
• Tu as une expérience de 5 à 7 ans au sein d’une équipe IT, de support IT, Projet IT,
• Tu démontres de fortes capacités d’analyse. Tu excelles dans les prises de décisions rapides.
• Tu as de très bonnes capacités de communication à l’écrit et l’oral
• Tu as déjà travaillé dans des environnements start-up, et avec des équipes à distance,
• Tu fais preuve d’une solide expérience en gestion de projet avec une forte aptitude à savoir prioriser tes tâches.
• Idéalement, tu as déjà managé de petites équipes IT ou été leader sur des projets de déploiement IT,
• Tu as une excellente connaissance des systèmes informatiques, sécurité informatique, réseau et système d’administration, bases de données et stockage de données
• Tu n’as pas peur de mener des tâches parfois très opérationnelles
• Tu es à l’aise en anglais aussi bien à l’écrit qu’à l’oral
• Une ou plusieurs certifications du type : ITIL, CCNA, CompTIA etc… serait un plus

Ce que nous t’offrons ?

• Une rémunération juste et attractive et une prime annuelle garantie !
• Un environnement dynamique et international, avec une culture d'entreprise forte
• Une courbe d’apprentissage rapide !
• Une équipe française bienveillante, passionnée, proactive et agile
• Des bureaux au coeur de Paris, dans le 1er arrondissement
• Nos avantages : de délicieuses réductions sur nos Box HelloFresh, tickets restaurant Swile, réduction sur le transport, un accès privilégié à Gymlib, la mutuelle Alan Blue (premium)…

Voici le déroulé du process de recrutement :

Nous examinons ton CV et ta lettre de motivation. Si c’est un match, nous t’invitons à une série d’entretiens et à réaliser un case study.

Tu rencontreras :

• Notre IT manager des Pays Bas, Antoine (30 min)
• Notre Head of People France, Laetitia (1H)
• Notre Head of IT International, Bradley (1H)

Nous nous engageons à organiser rapidement les entretiens, afin de t’accueillir chez HelloFresh au plus vite !

About HelloFresh

We believe that sharing a meal brings people of all identities, backgrounds, and cultures together. We are committed to celebrating all dimensions of diversity in the workplace equally and ensuring that everyone feels a sense of inclusion and belonging. We also aim to extend this commitment to the partners we work with and the communities we serve. We are constantly listening, learning, and evolving to deliver on these principles. We are proud of our collaborative culture. Our diverse employee population enables us to connect with our customers and turn their feedback into meaningful action - from developing new recipes to constantly improving our process of getting dinner to our customers’ homes. Our culture attracts top talent with shared values and forms the foundation for a great place to work!

At HelloFresh, we embrace diversity and inclusion. We are an equal opportunity employer and do not discriminate on the basis of an individual's race, national origin, color, gender, gender identity, gender expression, sexual orientation, religion, age, disability, marital status or any other protected characteristic under applicable law, whether actual or perceived. As part of the Company’s commitment to equal employment opportunity, we provide reasonable accommodations, up to the point of undue hardship, to candidates at any stage, including to individuals with disabilities.

We want to adapt our processes and create a safe space that welcomes everyone so please let us know how we can accommodate our process. In case you have any accessibility requirements you can share that with us in the application form.

To learn more about what it's like working inside HelloFresh, follow us on Instagram and LinkedIn