Nous recrutons un Onboarding Specialist pour prendre en charge les nouveaux clients en étant la personne dédiée au paramétrage de leur compte ainsi qu’à leur prise en main de la plateforme.
Une fois le compte paramétré, l’équipe support prendra le relais pour la gestion des demandes clients !
Nous cherchons un talent ayant envie de s’impliquer dans une entreprise en phase de décollage et de devenir un pilier dans la structuration du service Customer Success, et à terme, de l’équipe dédiée Onboarding.
Tu rejoins l’équipe Customer Success avec plusieurs missions :
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