Eldo, c’est la solution 7-en-1 permet aux pros et marques du BTP de se montrer sur le web, convertir leurs leads et s’améliorer au quotidien pour développer leur activité 🚀💚

A propos d'Eldo ! 🚀

Eldo accompagne depuis 2016 les professionnels et marques du secteur de l’amélioration de l’habitat dans la digitalisation de leur communication et gestion commerciale.

Notre mission : Partager les savoirs qui construisent les belles histoires.

Nous construisons la première plateforme européenne de solutions digitales à destination des professionnels, marques et consommateurs du secteur de l’amélioration de l’habitat.

Nous sommes une équipe de passionnés qui souhaitent révolutionner le secteur de l’amélioration de l’habitat (76 milliards d’€).

Avec notre suite SaaS nous accompagnons les pros et marques du secteur à développer leur activité en optimisant chaque étape du cycle de vente avec leurs clients. Du moment où ils les trouvent sur le web, jusqu’à leur satisfaction à la fin des travaux.

Sur notre site B2C, nous aidons les particuliers à trouver des pros de confiance grâce aux avis et photos de leurs voisins, pour réaliser les travaux de leurs rêves.

Nous avons un positionnement et un service unique avec :

• 💻📲 une suite applicative SaaS, développée avec et pour les pros et marques du bâtiment
• 📷💬 + 150 000 avis accompagnés de photos, vidéos ;
• 👨‍🔧 des milliers d'entreprises référencées avec un taux de renouvellement/satisfaction de 90%.
• 🏡💰 un partenariat avec Google et une certification AFNOR encore renouvelée cette année ! (processus de collecte, modération et restitution des avis)

Lauréats de HEC Challenges + et soutenus par le Village by CA, Moovjee et des entrepreneurs à succès comme Alexandre Ricardo (meilleurtaux.com) ou encore Emmanuel Prevost (Meetic), nous avons pour ambitions de devenir d’ici 2030 la première plateforme mondiale de solutions digitales à destination des professionnels de l’amélioration de l’habitat.

Regarde par la fenêtre de l’équipe Product Engineering ! 👁

La Team Product Engineering, c’est 13 collaborateurs passionnés et ambitieux accompagnés par nos équipes marketing, sales, grands comptes…!

⛳ Tes missions / à quoi ressemble ton quotidien

• Tu œuvres au quotidien à la résolution des problèmes rencontrés par nos utilisateurs

• Tu classifies et priorises les différentes demandes support

• Tu épaules l’équipe customer success sur la compréhension et la résolution des problèmes

• Tu fais le lien entre l’équipe produit et le business

• Tu t’assures de la bonne correction des demandes dans les délais impartis

• Tu proposes des évolutions à planifier sur nos processus et nos outils

• Tu documentes les processus de remontée, collecte et traitement des anomalies et incidents

Tu es THE candidat pour nous rejoindre si tu as 🤩

👉

• Première expérience en support applicatif

• Connaissance d'un ou plusieurs logiciels de gestion de Support par exemple : Jira Service

• Maîtrise de l’anglais technique

• Idéalement une première expérience au sein d’une start-up SaaS

👉

• Curieux

• Bon communiquant

• Organisé

• Passionné(e)

• Esprit d’équipe

• Autonome

• Proactif(ve)

🔝😍 Ce que l’équipe aime par dessus tout sur ce poste

• L’humour au quotidien, via des petites blagues souvent de bonne qualité (mais pas toujours)
• Les afterworks (même en visio)
• L’aventure d’une belle croissance
• Pouvoir mettre sa pierre à l’édifice

👍 Les petits + qui font kiffer

• Contrat forfait jour + RTT
• Mutuelle ALAN 100% digitale qui rembourse super vite et prise en charge à 70%
• Un club employé (billetterie, produits high-tech, voyage, etc..)
• La carte tickets resto --> Swile est notre ami
• Primes cooptations 
• Remote ponctuel où tu veux en France
• Goodies, welcome lunch & drinks (et pas que de bienvenue)
• 1 break dans l’année dans une destination surprise 

💚 Eldo est la société qu’il te faut si tu aimes

• Le management de proximité et impliquant
• L’autonomie, les prises d’initiatives, les challenges #growthmindset
• Évoluer au sein d’une équipe fun et bienveillante
• Les moments de partage en équipe
• L’idée de mettre ta pierre à l’édifice

🔎 Le process de recrutement chez Eldo 

1 - Échange visio RH avec Flore (45’)

2 - Échange avec Alessandro notre CPO (60')

3 - Welcome on board !

Alors, séduit(e) ? poste sans tarder ton CV et sors ta plus belle plume 😎

*Eldo est une entreprise handi-accueillante*